在营业过程中，出版物发行员要揣测消费者的（）。有的放矢地介绍宣传出版物。
第1题：
A . 有问必答声
B . 询问打听声
C . 主动招呼声
D . 宣传介绍声
E . 礼貌道别声
第2题：
在出版物消费者的购买过程中，间接感知不包括（）。
第3题：
在出版物消费者的购买过程中，直接感知不包括发行员口头宣传。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
出版物发行员应根据消费者不同的个性心理把出版物全面详细介绍给消费者。
第5题：
介绍推荐出版物时，为了使消费者印象深刻，出版物发行员可以用适当夸张的方式介绍出版物的特点或优点。
第6题：
A . 面无表情
B . 直视消费者
C . 双目低垂
D . 主动迎上去，热情招呼
第7题：
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据（），向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
第8题：
A.翻阅
B.试听
C.试看
D.发行员口头宣传
第9题：
出版物发行员在营业前要检查各种宣传广告、出版物陈列和各项方便消费者服务措施的准备情况，发现问题及时纠正，重点是检查广告是否醒目、货架是否整齐等。
第10题：
在出版物消费者的购买过程中，直接感知不包括（）。