不属于热线受理范围的,咨询员应主动告知纳税人不予受理的理由。

题目

不属于热线受理范围的,咨询员应主动告知纳税人不予受理的理由。

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第1题:

12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电几秒内接听电话( )。

A.1

B.3

C.5

D.7


参考答案:C

第2题:

12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电3秒内接听电话。( )


参考答案:错

第3题:

申请事项依法不需要取得行政许可或者申请事项不属于受理机关职权范围的,受理机关应当()。

A、不予答复

B、口头告知不予受理

C、即时告知申请人不予受理,并出具不予受理通知书

D、即时告知申请人不予受理,并说明理由


答案:C

第4题:

对不符合受理条件的个体工商户登记申请,不予受理,并发给申请人(),并一次告知不予受理的理由。

  • A、不予受理通知书
  • B、受理通知书
  • C、受理通知书和登记通知书
  • D、登记通知书

正确答案:A

第5题:

门户网站的投诉处理方法,表述正确的是()。

  • A、录入12366纳税服务热线系统进而生成投诉工单
  • B、在12366纳税服务热线系统“待办事宜”板块查看
  • C、在12366纳税服务热线系统“业务受理”板块查看
  • D、对不符合受理条件决定不予受理的,直接告知投诉人,并说明理由

正确答案:C

第6题:

12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃声几秒内接听电话( )。

A.1

B.3

C.5

D.10


参考答案:B

第7题:

申请事项如依法不属于本行政机关职权范围的,行政机关应()。

  • A、及时告知当事人不受理
  • B、先受理,然后转给有关机关
  • C、作出不予受理决定,并告知申请人向有关机关申请
  • D、仅做出不予受理决定

正确答案:C

第8题:

申请事项依法不需要取得行政许可或者申请事项不属于受理机关职权范围的,受理机关应当即时告知申请人不予受理,并出具不予受理通知书。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

车辆管理所在受理机动车登记申请时,对不符合规定的,应当()。

  • A、无须解释,退回机动车所有人
  • B、口头告知不予受理、登记的理由
  • C、书面告知不予受理、登记的理由
  • D、便民利民,给予办理

正确答案:C

第10题:

县级以上地方食品药品监督管理部门对申请人提出的申请决定予以受理的,应当出具();决定不予受理的,应当出具不予受理通知书,说明不予受理的理由,并告知申请人依法享有申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

  • A、受理通知书
  • B、受理告知书
  • C、受理决定书
  • D、受理批准书

正确答案:A

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