挂失后续处理中，若（）与挂失登记簿信息不一致，系统在交易提交时要

第1题：

目前证券业务综合前端系统证券卡在办理书面挂失后续处理时，不再进行挂失补发，解挂后直接进行（），申请证券卡挂失原则上由本人办理。

• A、证券卡异常变更
• B、证券卡损坏登记
• C、交易账户异常变更
• D、基本信息异常变更

第2题：

凭证挂失到期销户时，若系统提示补登存折，应先做（）交易后在进行销户处理。

第3题：

处理挂失业务时，网点人员须做到（）。

• A、所办理的挂失业务逐笔登记
• B、《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因
• C、大额和双挂失要实行一次核保
• D、后续处理时，同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致

第4题：

账户挂失解挂解锁的检查要点包括（）。

• A、调阅ABIS系统挂失登记簿，现场查看专夹保管的挂失资料，看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等；看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整，联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致，如果联网核查不一致，是否有其他有效身份证明做佐证
• B、针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请，要调阅ABIS系统挂失登记簿，查询相应客户账户明细，看账户冻结情况
• C、调阅ABIS系统挂失登记簿，看挂失后补发存单（折）等是否相隔满七天（借记卡除外）
• D、借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿，调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对，看《特殊业务信息核对表》问题解答情况

第5题：

挂失前核对系统内信息，不符的先修改后挂失，保证挂失登记簿的一致性。

第6题：

办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（）。

第7题：

个人存款挂失业务主要优化内容（）。

• A、取消《个人挂失业务申请书》凭证
• B、将个人存款挂失核实工作纳入系统管理
• C、个人存款挂失业务可在原挂失机构外的其他机构办理后续处理功能
• D、新增公证、继承办理挂失后续处理时的代理人信息录入功能

第8题：

受理挂失时应注意哪些（）。

• A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权
• B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码
• C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权

第9题：

以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失后续处理的要求描述不正确的是（）

• A、将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
• B、业务交易单作记账凭证。
• C、挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
• D、如属死亡挂失情况，“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。

第10题：

办理密码正式挂失的，要核验账户凭证，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行（）级授权。

• A、A
• B、B
• C、A+B
• D、不授权