严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务()

题目

严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务()

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第1题:

以下哪个岗位()办理柜面业务时,适时进行“一句话”营销

  • A、网点负责人
  • B、营运主管
  • C、客户经理
  • D、柜员

正确答案:D

第2题:

A单位在农银网点柜面办理代发工资业务,出纳人员将代发数据用QQ传输给客户经理,并将纸质清单和代发业务书面申请邮寄给客户经理,客户经理将数据拷贝后给柜面经办人员办理。


正确答案:错误

第3题:

网点柜员及客户经理等银行内部员工代客户下载证书或代客户办理签约交易,不存在任何风险。


正确答案:错误

第4题:

柜面业务专用章是指各营业网点办理柜面业务过程中,为确认并表明银行端交易的合法有效或处理状态,在()以及其他柜面业务交易资料上加盖的印章。

  • A、业务凭证
  • B、票据
  • C、函件
  • D、证实书
  • E、申请书

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

()是指负责营业网点柜面业务办理、厅堂服务、智能业务核验、客户维护及识别推介营销等工作的从业人员。

  • A、网点负责人
  • B、运营主管
  • C、客服经理
  • D、客户经理

正确答案:C

第6题:

严禁柜员在系统中为本人或亲属等有利害关系的人办理业务;柜员本人需要办理业务的,必须由其他柜员在系统中进行办理。如本柜面其他柜员无权限,应上报客户服务中心经理/柜面主管审批,审批同意方可在系统内操作。


正确答案:正确

第7题:

以下关于个人客户经理的要求,哪些说法是正确的()

  • A、严禁个人客户经理外出为客户办理存取款业务
  • B、严禁个人客户经理代替客户签字
  • C、严禁个人客户经理在全行任一业务渠道为客户代办金融业务
  • D、严禁已换岗的个人客户经理一年内在原菅业网点担任营业经理及网点负责人

正确答案:A,B,C,D

第8题:

营业时间内,业务经理必须在()坐班开展工作,严禁业务经理()或()业务,严禁业务经理离开网点参与()。

  • A、营业区
  • B、代班网点负责人
  • C、顶岗
  • D、代班经办柜面
  • E、客户营销

正确答案:A,C,D,E

第9题:

远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销()

  • A、电话银行代客交易
  • B、指导客户通过网银交易
  • C、转介至网点柜面交易
  • D、通过短信银行交易

正确答案:A,B,C

第10题:

理财客户经理不得进行业务交易的操作,不能代客办理存款、汇款、()、不得拥有(),更不得临柜操作,严禁挪用客户资金。

  • A、交易;授权卡
  • B、投资交易;柜员卡和授权卡
  • C、买卖;柜员卡
  • D、贷款;密码

正确答案:B

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