企业电话银行维护业务包括()等。

题目

企业电话银行维护业务包括()等。

  • A、电话银行注册信息维护
  • B、电话银行密码重置
  • C、电话银行账户信息维护
  • D、电话银行密码修改
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第1题:

企业网上银行维护业务主要包括()等。

  • A、维护渠道信息
  • B、维护账户信息
  • C、维护版本信息
  • D、维护操作人员信息

正确答案:A,B,C,D

第2题:

电子银行业务维护包括()等。

  • A、渠道信息维护
  • B、自身渠道信息维护
  • C、电子银行密码管理
  • D、口令卡管理

正确答案:A,B,C,D

第3题:

电话银行的功能包括()

A.处理投资理财业务

B.处理传统银行扩展类业务

C.处理客户投诉等其他功能

D.处理代理业务


参考答案:ABCD

第4题:

电话银行业务中下列()操作须经三级主管授权后方可实现。

  • A、电话银行企业客户注册信息登记
  • B、增加电话银行企业注册账户
  • C、客户通知业务手机号维护
  • D、增加电话银行个人注册账户

正确答案:B

第5题:

企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、()、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。

  • A、账户查询
  • B、银企对账
  • C、投资理财
  • D、B2B

正确答案:A

第6题:

个人电子银行业务注册包括()、本人账户注册、电话银行收款方账户注册、批量开通电话银行等。

  • A、网银注册
  • B、渠道注册
  • C、手机银行注册
  • D、电话银行注册

正确答案:B

第7题:

电话银行注册行的管理职责包括()

  • A、受理审核客户提交的资料,办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作
  • B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作
  • C、负责客户宣传和解释工作
  • D、负责电话银行业务需求编写,统一软件开发。

正确答案:A,B,C

第8题:

外币储蓄业务的服务渠道包括()等

A网点

B电话银行

C网上银行

D手机银行


A,B,C,D

第9题:

电话银行注册企业客户信息维护有()等子菜单。

  • A、维护电话银行注册信息
  • B、电子银行密码管理
  • C、增加内部账号
  • D、注销本人账户信息

正确答案:A,B,D

第10题:

根据电话银行业务管理规定,一级分行的具体职责包括()

  • A、本行开展电话银行的申报工作
  • B、本行电话银行系统管理和维护
  • C、本行电话银行业务的管理、业务拓展、统计分析、检查监督
  • D、辖内电话银行业务的风险防范与控制

正确答案:A,B,C,D

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