开立VIP卡时,VIP卡类别须与客户层级一致,一个客户最多可同时

题目

开立VIP卡时,VIP卡类别须与客户层级一致,一个客户最多可同时拥有2张VIP卡。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

提高VIP客户服务响应速度,以便及时为VIP客户提供服务,可通过()方式识别VIP客户身份。

  • A、会员卡
  • B、系统识别
  • C、客户自述

正确答案:A,B,C

第2题:

储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费()。

  • A、上一季度评级未达VIP标准
  • B、上一季度评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡
  • C、上一个月评级未达VIP标准
  • D、上一个月评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡

正确答案:B

第3题:

不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡,总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡,分行VIP客户发行()。

A.绿卡贵宾卡

B.绿卡贵宾银卡

C.绿卡贵宾金卡

D.绿卡贵宾白金卡


正确答案:A

第4题:

长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通()客户提供VIP服务。

  • A、钻卡
  • B、金卡
  • C、银卡
  • D、会员客户

正确答案:A,B,C

第5题:

个人网上银行的VIP对账单功能适用于哪些客户()

  • A、理财卡金卡以上的VIP客户
  • B、动态口令卡客户
  • C、网银盾客户
  • D、普通客户

正确答案:A

第6题:

VIP客户卡的管理包含哪几方面()

  • A、VIP客户卡的发放
  • B、VIP客户卡的挂失与补卡
  • C、VIP客户卡的有效期和年审换卡
  • D、VIP客户卡的易级
  • E、VIP客户卡的过户

正确答案:A,B,C,D

第7题:

对新发展的VIP客户,当客户前来领取理财卡时,应向客户发放哪些资料?()

  • A、理财卡使用指南柜员
  • B、客户经理应赠送小礼品
  • C、建行VIP业务介绍
  • D、通知客户归属的信函

正确答案:A,B,C,D

第8题:

持劳模卡客户可同时申领其他VIP系列卡产品。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

高端客户向大堂经理出示VIP卡,可优先办理业务。


正确答案:正确

第10题:

全球通VIP电子卡是以()替代原有实物卡片,以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。

  • A、全球通VIP商务卡;
  • B、全球通VIP卡;
  • C、SIM卡;
  • D、二维码电子凭证;

正确答案:D

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