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商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程，包括（）。

题目

商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程，包括（）。

  • A、事件和问题管理机制
  • B、变更管理流程
  • C、配置管理流程
  • D、容量和性能规划
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第1题：

商业银行应建立一个切实有效的信息科技部门，承担本银行的信息科技职责，包括（ ）。

A.信息科技项目发起和管理

B.信息系统和信息科技基础设施的运行、维护和升级

C.信息安全管理

D.灾难恢复计划

E.信息科技外包和信息系统退出


正确答案：ABCDE

第2题：

在商业银行信息科技治理中，信息科技部门的职责包括( )。

A.履行信息科技预算和支出
B.履行信息科技项目发起和管理
C.履行信息系统和信息科技基础设施的运行
D.履行信息系统和信息科技基础设施的维护和升级
E.履行信息安全管理

答案：A,B,C,D,E
解析：
在商业银行信息科技治理中，信息科技部门承担本银行的信息科技职责，履行信息科技预算和支出、信息科技策略、标准和流程、信息科技内部控制、专业化研发、信息科技项目发起和管理、信息系统和信息科技基础设施的运行、维护和升级、信息安全管理、灾难恢复计划、信息科技外包和信息系统退出等职责。

第3题：

商业银行应建立一个切实有效的信息科技部门，承担本银行的信息科技职责，包括（ ）。

A.信息科技预算和支出

B.信息科技策略、标准和流程

C.信息科技内部控制

D.专业化研发

E.信息科技外包和信息系统退出


正确答案：ABCDE

第4题：

根据《银行业金融机构全面风险管理指引》的规定，商业银行在信息科技运行维护运作方面应（ ）。

A.采用信息化管理平台等措施提高运行与维护管理效率．完善运行与维护管理流程
B.信息科技内部有岗位制约机制
C.有容量规划，核心网络、重要信息系统、数据库性能和容量设置恰当，性能和容量变更机制合理
D.重点关注重要信息系统服务可用率、重点核心业务系统交易成功率和重要信息系统监控覆盖率等定量指标
E.有规范的信息科技运行及维护管理流程，并制定详尽的信息科技运行操作说明

答案：A,B,C,D
解析：
在信息科技运行维护运作方面，商业银行应： (1)采用信息化管理平台等措施提高运行与维护管理效率，完善运行与维护管理流程。
(2)信息科技内部有岗位制约机制。
(3)有容量规划，核心网络、重要信息系统、数据库性能和容量设置恰当．性能和容量变更机制合理。
(4)重点关注重要信息系统服务可用率、重点核心业务系统交易成功率和重要信息系统监控覆盖率等定量指标．
E项属于在信息科技运行及维护管理体系方面，商业银行应该做的内容。

第5题：

信息科技是指计算机、通信、微电子和软件工程等现代信息技术，在商业银行业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用，并包括进行信息科技治理，建立完整的管理组织架构，制定完善的管理制度和流程。 ( )


答案：对
解析：
信息科技是指计算机、通信、微电子和软件工程等现代信息技术，在商业银行业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用，并包括进行信息科技治理，建立完整的管理组织架构，制定完善的管理制度和流程。

第6题：

信息管理手册的主要内容，不包括()。

A、绘制信息处理流程图
B、确定信息管理的任务
C、信息处理平台的建立与运行维护
D、确定工程档案管理制度

答案：C
解析：
信息管理手册的主要内容：(6)绘制各项信息管理工作的工作流程图；(2)确定信息管理的任务分工表和管理职能分工表；(11)确定工程档案管理制度；正确选项是C。

第7题：

商业银行应制定符合银行总体业务规划的信息科技战略、信息科技运行计划和信息科技风险评估计划，其包括的要素有（　　）。

A.制定持续的风险识别和评估流程
B.制定全面的信息科技风险管理策略
C.实施全面的风险防范措施
D.建立持续的信息科技风险计量和监测机制
E.遵守境内外监管机构关于信息科技风险管理的要求

答案：A,B,C,D,E
解析：
商业银行应制定符合银行总体业务规划的信息科技战略、信息科技运行计划和信息科技风险评估计划，确保配置足够人力、财力资源，维持稳定、安全的信息科技环境。包括以下要素：制定全面的信息科技风险管理策略；制定持续的风险识别和评估流程，确定信息科技中存在隐患的区域，评价风险对其业务的潜在影响，对风险进行排序，并确定风险防范措施及所需资源的优先级别(包括外包供应商、产品供应商和服务商)；依据信息科技风险管理策略和风险评估结果，实施全面的风险防范措施；建立持续的信息科技风险计量和监测机制；遵守境内外监管机构关于信息科技风险管理的要求，并防范因监管差异所造成的风险。

第8题：

商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程，包括（ ）。

A.事件和问题管理机制

B.变更管理流程

C.配置管理流程

D.容量和性能规划


正确答案：ABCD

第9题：

《银行业金融机构全面风险管理指引》结合信息科技风险特点，将信息科技风险划分为若干领域，包括（ ）等。

A.信息科技治理
B.信息科技审计
C.信息系统开发及测试
D.信息科技运行及维护
E.信息科技外包管理

答案：A,B,C,D,E
解析：
《银行业金融机构全面风险管理指引》结合信息科技风险特点，将信息科技风险划分为若干领域，包括信息科技治理、信息科技风险管理、信息科技审计、信息安全管理、信息系统开发及测试、信息科技运行及维护、业务连续性管理和信息科技外包管理等。

第10题：

品牌信息管理流程包括：建档、收集、（）、归档。

  • A、更新维护
  • B、汇总
  • C、分析
  • D、运行监控

正确答案:A

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