市场开发是识别目标顾客、()并获得顾客的营销过程。

题目

市场开发是识别目标顾客、()并获得顾客的营销过程。

  • A、找准市场定位
  • B、确定专业范围
  • C、明确战略要求
  • D、识别顾客需求
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

现代营销观念基于四个主要支柱是:()、()、()、()。

A、目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势

B、细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力

C、细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势

D、目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力


参考答案:D

第2题:

关系营销的基本目标是()。

A:最大程度提高顾客终身价值
B:满足顾客需求
C:培育顾客忠诚
D:获得最大利润

答案:A
解析:
关系营销是把营销活动看成是企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机关及其他公众发生互动作用的过程。最大程度提高顾客终身价值是关系营销的基本目标。这里的“顾客终身价值”指的是把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后,以货币形式表现的金额。

第3题:

直销是为了达到量化的市场营销目标,公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触,并系统地使用数据信息的沟通过程。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第4题:

顾客价值()是市场营销的最高目标.


正确答案:最大化

第5题:

营销管理的是选择目标市场,通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点()。

  • A、营销管理的目标是维系和发展顾客
  • B、营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值
  • C、营销管理的主要目的是创造消费价值
  • D、营销管理的性质既是科学又是艺术

正确答案:A,B,D

第6题:

市场开发是识别目标顾客、( )并获得顾客的营销过程。

A.找准市场定位
B.确定专业范围
C.明确战略要求
D.识别顾客需求

答案:D
解析:

第7题:

营销管理是(),通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。

  • A、开发市场
  • B、满足顾客需求
  • C、管理客户
  • D、选择目标市场

正确答案:D

第8题:

建立以顾客为中心的营销战略的正确步骤是()

A.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略

B.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略4、划分潜在的顾客群

C.1、识别具有相同特征的顾客群体2、市场细分3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略

D.1、划分潜在的顾客群2、识别具有相同特征的顾客群体3、市场细分4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略


参考答案:A

第9题:

通过识别顾客需要,开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品,使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程,这在市场学中被称为()


正确答案:市场定位

第10题:

关系营销和交易营销的主要区别是()

  • A、交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
  • B、交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多
  • C、交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客
  • D、交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务

正确答案:A,B,C,D

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