在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和

题目

在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。

  • A、话务量
  • B、每线话务量
  • C、发话话务量
  • D、来话话务量
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第1题:

在出中继网络接通率统计中,可能使接通率降低的是()。

A.空号

B.用户忙

C.无可用路由

D.无可用通路


参考答案:D

第2题:

局间接通率测试在话务清闲时,用人工呼叫方法或模拟中继呼叫器对每个直达出入局的指定测试号码各呼叫200次。数字局间接通率应达到()以上。

A.80%

B.90%

C.98%

D.100%


参考答案:C

第3题:

在对目的码进行话务统计时,我们关心某特定字冠话务量的大小及()从而分析网络疏通话务的情况。

A.呼叫接通率

B.网络接通率

C.每线话务量


参考答案:A

第4题:

在对目的码进行话务统计时,我们关心某特定字冠话务量的大小及()从而分析网络疏通话务的情况。

  • A、呼叫接通率
  • B、网络接通率
  • C、每线话务量

正确答案:A

第5题:

试运转期间,各局向出入中继接通率每月测试1次,每个局向做200次呼叫,接通率应不小于95%,测试时连接4对用户,在话务清闲时进行。以上论述的是()测试要求。

  • A、局内接通率
  • B、局间接通率
  • C、长途电话接通率
  • D、长时间通话

正确答案:B

第6题:

以下哪个指标是衡量各个技能队列实时服务水平的关键指标,描述了该技能队列多少比例的呼叫是在20秒内被接通的()。

A.实时话务量

B.实时呼叫率

C.历史接通率

D.实时接通率


参考答案:D

第7题:

请写出话务统计中接通率和话务量的计算公式。


正确答案: 接通率=成功呼叫总次数/(呼叫总次数 – 主叫用户过失数)
成功呼叫总次数的两个选项是:应答次数、接通次数。

第8题:

在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。

A.话务量

B.每线话务量

C.发话话务量

D.来话话务量


参考答案:B

第9题:

呼叫接通率、网络接通率和每线话务量是话务统计中最被关心的三个指标。


正确答案:正确

第10题:

话务统计报告BHCA为120000,此期间的话务量为2000ERL,成功呼叫次数为72000,每个呼叫的平均占用时长为(),接通率为()。


正确答案:60S;60%

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