IVR只是的脚本文件类型有()。

题目

IVR只是的脚本文件类型有()。

  • A、.SCE
  • B、.GSL
  • C、.XML
  • D、.VXML
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第1题:

客服平台中充许有多个IVR同时运行,并且,各个IVR中所加载的流程可以不相同,系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。

A.错误

B.正确


参考答案:B

第2题:

华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。

A.使用windows版本的IVR,只加载GSL格式流程文件

B.使用windows版本的IVR,只加载VoiceXML格式流程文件

C.使用windows版本CCIVR,呼叫转接道第三方IVR

D.以上场景都需要配置“IVR|参数组”


参考答案:B

第3题:

CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程?()

A.本省IVR流程

B.全国IVR流程

C.他省IVR流程

D.以上皆不对


参考答案:B

第4题:

转接IVR语音介绍停机保号只针对汉语,维语需要在线介绍。


正确答案:错误

第5题:

在dreammeaver中下面哪些文件类型可以进行编辑的是:()。

  • A、html文件
  • B、文本文件(.txt)
  • C、脚本文件(.js)
  • D、样式文件(.css)

正确答案:A,B,C,D

第6题:

IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。

A.IVR只能加载一个流程

B.IVR可以加载多个流程

C.IVR可以执行流程文件,收集用户拨号信息

D.IVR系统可以向用户报音,不需要配合其它部分工作


参考答案:B, C

第7题:

10086电话充值IVR自助语音充值接入方式:充值操作方法有哪些()

  • A、拨打1008611-1
  • B、10086-2-1
  • C、人工转IVR

正确答案:A,B,C

第8题:

在DreamweaverMX中下面哪些文件类型可以进行编辑的是( )

A.HTML文件

B.文本文件(.txt)

C.脚本文件(.js)

D.样式文件(.css)


正确答案:ABCD

第9题:

可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有()。

  • A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点
  • B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点
  • C、系统监控台的“监控->流程管理”
  • D、IVR的程序运行界面

正确答案:B,C

第10题:

引导接车是的部分监控模式下,只采用设备制动优先。


正确答案:错误

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