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关于使用维护助手安装CTI平台，在“安装前准备”的步骤中，以下描

题目

关于使用维护助手安装CTI平台，在“安装前准备”的步骤中，以下描述错误的有（）。

  • A、如果选择的是双机同时部署，则输入用户信息时，只需要在其中一个节点输入即可
  • B、提供了用户名、密码、用户家目录、用户所属组等信息的输入
  • C、如果用户未创建，维护助手会自动创建用户
  • D、如果用户已经存在，会删除该用户重建
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第1题：

关于CTI的安装,以下描述正确的是()。

A.CTI平台服务器无论windows版本还是linux版本，都可以使用维护助手进行自动化安装

B.安装时如果排队机类型选择错误，则可能会导致CTI注册UAP失败

C.如果是同时进行主备CTI的安装，只需要在其中一个节点上进行参数设置

D.如果WAS和CTI合设，则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件


参考答案：B, D

第2题：

安装会计软件前，需要进行的准备工作有（）。

A、安装数据库管理系统
B、安装手机助手软件
C、配置操作系统
D、安装必要的支持性软件

答案：A,C,D
解析：
在安装会计软件前，技术支持人员必须首先确保计算机的操作系统符合会计软件的运行要求。某些情况下，技术支持人员应该事先对操作系统进行一些简单的配置，以确保会计软件能够正常运行。在检查并设置完成操作系统后，技术支持人员需要安装数据库管理系统。会计软件的正常运行需要某些支撑软件的辅助。因此，在设置完操作系统并安装完数据库管理系统后，技术支持人员应该安装计算机缺少的支撑软件。在确保计算机操作系统满足会计软件的运行要求，并安装完毕数据库管理软件和支撑软件后，技术支持人员方可开始安装会计软件，同时应考虑会计软件与数据库系统的兼容性。

第3题：

维护助手在CTI平台开始安装前需要进行安装前检查。检查内容是()。

A.检查操作系统版本和补丁

B.检查数据库安装情况

C.检查操作系统配置文件

D.检查机器资源使用情况

E.检查操作系统核心参数


参考答案：A, C, D, E

第4题：

以下CTI平台组件中，不需要安装数据库客户端的是（）。

  • A、IVR
  • B、APLOGIC
  • C、WebM
  • D、MailM

正确答案:A,C,D

第5题：

关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，不需要配置备用IP的组件是（）。

  • A、mds
  • B、alertserver
  • C、was
  • D、mas

正确答案:B,C,D

第6题：

使用维护助手安装WAS时,安装软件应该选择()。

A.~\WAS

B.~\WAS\packages

C.~\WAS\LocalInstall

D.~\WAS\packages\jdk


参考答案：B

第7题：

关于使用维护助手安装CTI平台，在“安装前检查”的步骤中，以下哪些不属于检查内容（）。

  • A、检查操作系统版本和补丁
  • B、检查操作系统核心参数设置
  • C、检查CTI安装版本是否正确
  • D、检查机器资源使用情况

正确答案:B

第8题：

安装CTI平台服务器时,以下哪些组件是必选的()。

A.icdcomm

B.管理系统客户端

C.ccsapp

D.ctiserver

E.cnfgsvr


参考答案：A, C, D, E

第9题：

关于CTI的安装，以下描述正确的是（）。

  • A、CTI平台服务器无论windows版本还是linux版本，都可以使用维护助手进行自动化安装
  • B、安装时如果排队机类型选择错误，则可能会导致CTI注册UAP失败
  • C、如果是同时进行主备CTI的安装，只需要在其中一个节点上进行参数设置
  • D、如果WAS和CTI合设，则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件

正确答案:B,D

第10题：

使用维护助手安装WAS时，安装软件应该选择（）。

  • A、~/WAS
  • B、~/WAS/packages
  • C、~/WAS/LocalInstall
  • D、~/WAS/packages/jdk

正确答案:B

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