在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后

题目

在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后,将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件()。

  • A、CCS
  • B、CTI Server
  • C、IVR
  • D、座席
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第1题:

IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入,但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的()。

  • A、web呼叫
  • B、email呼叫
  • C、短信呼叫
  • D、以上都不是

正确答案:B

第2题:

在IPCC系统中的传真呼叫流程中,以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息()。

  • A、Change Server
  • B、FileServer
  • C、IVR
  • D、UAP

正确答案:C

第3题:

给UAP3300字冠中,配置IPCC的接入字冠时,其呼叫属性必须是()。

A.basic

B.inter

C.intess

D.local


参考答案:B

第4题:

给UAP3300字冠中,配置IPCC的接入字冠时,其呼叫类别必须是()。

  • A、basic
  • B、inter
  • C、intess
  • D、local

正确答案:C

第5题:

在IPCC短信呼叫流程中,负责收发短信的部件是()。

  • A、CCS
  • B、IVR
  • C、MailM
  • D、WebM

正确答案:B

第6题:

在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,实现路由查询的哪个服务组件()。

  • A、CCS
  • B、CTI Server
  • C、IVR
  • D、座席

正确答案:A

第7题:

在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,负责相应路由请求的组件是()。

  • A、UAP
  • B、CTI Server
  • C、CCS
  • D、IVR

正确答案:C

第8题:

给UAP3300字冠中,SIP用户的字冠和IPCC的呼入号码字冠的呼叫类别和呼叫属性配置,以下正确的是()。

A.呼叫类别都是basic

B.呼叫属性都是basic

C.呼叫类别都是inter

D.呼叫属性都是inter


参考答案:D

第9题:

在IPCC系统中,与普通语音呼叫流程无关的部件是()。

  • A、WebM
  • B、FileServer
  • C、MailM
  • D、IVR

正确答案:A,C

第10题:

关于IPCC系统媒体适配层描述正确的是()。

  • A、在媒体适配层,对接入的不同媒体的呼叫进行处理
  • B、经过媒体适配层,各种媒体的呼叫(如语音呼叫、视频呼叫、Email呼叫、Web呼叫等)都被抽象为统一的呼叫,使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信
  • C、媒体适配层的各个部件都需要和UAP进行对接同Email一样,统一由MailM处理
  • D、传真呼叫虽然是通过语音接入,但后续的处理

正确答案:A,B,D

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