沟通能力的作用有（）
第1题：
第2题：
沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现，是一种综合能力。
第3题：
A.具备丰富的知识
B.了解沟通双方的背景
C.具有系统思考的能力
D.熟悉各种沟通渠道
第4题：
沟通能力具有的作用是（）。
第5题：
在跨部门沟通中，是能力重要还是关系重要：（）
第6题：
下面关于沟通的描述错误的是（）
第7题：
沟通能力是沟通者（）的体现
第8题：
第9题：
（）是进行有效沟通、形成良好人际关系的能力。
第10题：
影响沟通效果的因素，不包括下列哪项内容（）