根据《消费者权益保护法》的规定,下列情况的投诉,消协不予受理()A、经营者之间的购销纠纷B、消费者个人私下的交易纠纷C、商品超过规定的保修期和保质期D、被投诉方不明确的

题目

根据《消费者权益保护法》的规定,下列情况的投诉,消协不予受理()

  • A、经营者之间的购销纠纷
  • B、消费者个人私下的交易纠纷
  • C、商品超过规定的保修期和保质期
  • D、被投诉方不明确的
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第1题:

根据我国消费者权益保护法规定,消费者组织不得从事的活动有( )。

A、协助政府与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

B、为消费者提供消费信息和咨询服务

C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

D、从事商品经营和营利性服务


正确答案:C

第2题:

根据我国消费者权益保护法规定消费者组织不得从事的活动有()。

A、参与有关行政部门对商品及服务的监督检查

B、商品经营及赢利性服务

C、受理消费者投诉并对投诉事项调查调解

D、向消费者提供消费信息及咨询服务


答案:B

第3题:

旅游者与旅游经营者发生纠纷时,只能向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉。( )


参考答案:错误

第4题:

下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是【 】

A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解

B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查

C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解

D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停


正确答案:A

第5题:

根椐我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一就是()。

A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解

B.参与生产企业的年度生产计划的确定

C.参与销售企业市场开拓计划的制定

D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解


答案:A

第6题:

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。

A、参与生产企业年度生产计划的制定

B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

C、参与销售企业市场开拓计划的制定

D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解


答案:D

第7题:

根据消费者权益保护法规定,下列属于消费者协会履行的公益性职责是( )。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼

D.向消费者推荐商品和服务


参考答案:ABC?

第8题:

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能之一是()。

A、参与生产企业的年度生产计划制定

B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

C、参与销售企业市场开拓计划的制定

D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查


答案:B

第9题:

依据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是( )

A.参与生产企业的年度生产计划的制定

B.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调整、调解

C.参与销售企业市场开拓计划的制定

D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调整、调解


参考答案:D
我国《消费者合法权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。故本题选择D。

第10题:

《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过(  )途径解决。

A.向人民法院提起诉讼
B.向消费者协会投诉
C.与经营者协商和解
D.向有关行政部门投诉
E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

答案:A,C,D,E
解析:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。

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