在出境前的说明会上,领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地

题目

在出境前的说明会上,领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外,还应强调()。

  • A、旅游团出发时间和集合地点
  • B、出游期间的团结互助
  • C、张游期间服从自己安排
  • D、在外旅游活动时的文明礼貌
  • E、领队与游客之间的手机号
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第1题:

领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有()。

A.仔细核实旅游者的证件和签证
B.向旅游者宣讲出境注意事项
C.提醒旅游者遵守我国的法律法规
D.向旅游者宣讲旅游行程安排
E.提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

答案:A,B,C,E
解析:
领队在带团出境前夕应为旅游者做的主要是相应的准备工作。D选项“向旅游者宣讲旅游行程安排”应在抵达目的地国家或地区为旅游者安排好入住后与当地导游人员商定好时再向旅游者宣布通知。ABCE选项均为抵达目的地国家或地区前领队应为旅游者做好的准备工作。

第2题:

领队在出境前的说明会上应发给旅游者的资料是()。

A.旅游签证/签注
B.旅游行程表
C.交通票据
D.团队名单表

答案:B
解析:

第3题:

下列有关旅游团领队的义务的说法正确的是( ) A.旅游团领队应当向旅游者介绍旅游目的地国家的相关法律、风俗习惯以及其他有关注意事项 B.旅游团领队在带领旅游者旅行、游览过程中,应当就可能危及旅游者人身安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示 C.旅游团领队在境外遇到特殊困难和安全问题时,应当及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告 D.旅游团领队不得与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费


正确答案:ABCD

第4题:

领队在游客就餐时应提供的服务有()。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题

  • A、①②③④
  • B、①②③
  • C、①③④
  • D、①②④

正确答案:A

第5题:

如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会,领队应在()向其介绍会上谈及的各项内容。

  • A、旅游者动身旅游之前
  • B、旅游者抵达出境机场后
  • C、旅游者赴旅游目的地途中
  • D、旅游者抵达旅游目的地后

正确答案:B

第6题:

领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。

A.帮助团中家庭旅游者调整座位
B.向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
C.帮助空乘人员为旅游者递送饮食
D.帮助旅游者填写目的地国家入境卡和海关申报单
E.回答旅游者飞行途中的有关问题

答案:A,B,D,E
解析:

第7题:

行前说明会上,组团社应()

  • A、向旅游者发放《出境旅游行程表》、团队标志和《旅游服务质量评价表》
  • B、向旅游者翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素等导致组团社不能(完全)履行约定的情况,以取得旅游者的谅解
  • C、向旅游者承诺不包含额外强制消费
  • D、相关的法律法规知识以及旅游目的地国家的风俗习惯
  • E、向旅游者说明出境旅游的有关注意事项,以及外汇兑换事项雨手续等

正确答案:A,B,D,E

第8题:

在出境前的说明会上,领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外,还应强调()。

A.旅游团出发时间和集合地点
B.出游期间的团结互助
C.旅游期间服从自己安排
D.在外旅游活动时的文明礼貌
E.领队与游客之间的手机号

答案:A,B,D,E
解析:
在出境前的说明会上,领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外,还应强调旅游团出发时间和集合地点,对旅游者提出出游期间大家应团结互助和支持领队的工作,要注意在外旅游活动时的文明礼貌,要将自己的手机号码告诉旅游者,并记下旅游者的手机号码,必要时可建立微信群以便联系。

第9题:

根据《旅行社出境旅游服务质量》规定,行前说明会上说明的内容有()。

  • A、向旅游者发放《出境旅游行程表》,团队标识和《旅游服务质量意见表》
  • B、向旅游者说明出境旅游的有关注意事项(外汇兑换事项和手续)
  • C、相关的法律法规知识
  • D、旅游目的地国家的风俗习惯
  • E、翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况,以取得旅游者的谅解
  • F、旅游安全告诫

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

在出境前的说明会上,领队应向旅游者介绍目的地国家的情况主要有()。

  • A、目的地国家的相关法律法规
  • B、当地居民的风俗习惯
  • C、当地居民对待游客的态度
  • D、当地的气候特点
  • E、当地的饮食特点

正确答案:A,B

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