游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解

题目

游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。

  • A、地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候
  • B、地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候
  • C、全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
  • D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
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第1题:

在事件四中,导游员的寻找工作主要有( )。

A.导游员应立即向其他游客了解情况

B.小于留下照看游客,小王去找

C.向景区管理部门求助

D.若还未找到,要报告给旅行社


正确答案:ACD

第2题:

游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、景区工作人员

正确答案:C

第3题:

全陪在陪同游客参观游览的过程中,可通过下列哪项措施行使其安全职责( ).

A.在进入景区前向游客进行安全教育

B.游览过程中多观察周围环境和动向,时刻提醒游客注意人身财产安全

C.游览过程中全陪在前带队,号召大家跟紧团队

D.督促地陪在游览过程中注意随时清点人数以防游客走失


正确答案:B

第4题:

旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有()

  • A、向游客介绍本景区节目的内容与特色
  • B、阻止游客入场,宣传文明观看演出
  • C、自始至终坚守岗位,注意游客动向
  • D、若有个别游客中途退场应予以妥善安排
  • E、巧妙地向游客推销其他付费项目

正确答案:A,B,C,D

第5题:

当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后,应采取的措施是()。

  • A、立即报警
  • B、向其他游客了解情况,迅速分头寻找
  • C、发动其他游客一起寻找,终止游览活动
  • D、一时未找到则应报告旅行社,继续组织游览
  • E、找到客人后应对其进行批评教育

正确答案:B,D

第6题:

游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。

  • A、坚决不同意,要求随团游览。
  • B、尽力满足游客需求。
  • C、视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。

正确答案:C

第7题:

游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。

  • A、全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
  • B、地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
  • C、全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
  • D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

正确答案:C

第8题:

以下哪项行为不符合景区导游人员工作规范( ).

A.在景区大门接团后向游客热情地致欢迎词

B.在景区导游示意图前向游客讲解景区的游览线路及注意事项

C.在景区的游览过程中只选择重点景点向游客进行详细的讲解

D.游览结束在景区出口向游客致简短的感谢词


正确答案:C

第9题:

在景区游览,如发现游客走失,经过认真寻找无果后,导游员应()。

  • A、向游览地的派出所和管理部门求助
  • B、向当地政府求助
  • C、向附近居民求助
  • D、向组团社领导求助

正确答案:A

第10题:

游客游览景区如何做到尊重其他游客的权利?


正确答案: 不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

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