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个案工作服务中，评估常采用的方法包括（　）。

题目

个案工作服务中，评估常采用的方法包括（　）。

  • A、由社会工作同行评估服务工作的开展状况
  • B、由社会工作者本人评估服务工作的开展状况
  • C、由服务对象评估服务工作的开展状况
  • D、由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
  • E、由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况
参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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第1题：

个案工作服务中，评估常采用的方法包括（ ）。

A．由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B．由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C．由服务对象评估服务工作的开展状况

D．由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E．由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况


正确答案：ACD

第2题：

个案工作服务结束阶段的评估技巧包括( )。

A．正确运用评估类型

B．建立专业关系

C．合理运用评估方法

D．服务对象积极参与

E．坦诚保密


正确答案：ACDE

第3题：

个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。

A．个案发掘与转介

B．评估与选择

C．个案管理服务计划

D．个案管理服务执行


正确答案：C
【答案】C。本题考核的是个案管理的监督和评估。个案管理在服务过程中，不断监督和评估是为了及时修正服务，保障服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确定服务的效果。个案管理也可以再进行追踪评估，如果评估结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划"阶段。

第4题：

个案工作服务中，评估的技巧不包括( )。

A.正确运用评估类型
B.合理运用评估方法
C.社会工作者的积极参与
D.坦诚保密

答案：C
解析：
本题考查的是评估的技巧。应该是服务对象的积极参与。应让服务对象有充分的空间表达自己的想法和感受。所以本题选C。

第5题：

个案服务工作中，社会工作者改进个案工作的前提是（ ）。

A．计划

B．评估

C．追踪

D．会谈


正确答案：B
个案工作是否具有成效?哪些方式有效?哪些方式需要改进?这些都需要经过评估才能作出准确的判断。评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证，同时，对于社会工作者来说也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。

第6题：

个案工作评估的内容包括( )。

A．服务时间的长短

B．服务对象的改变状况

C．工作目标的实现程度

D．服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

E．社会工作者所采用的服务方法


正确答案：BCD

第7题：

个案管理的工作流程包括( )。

A．个案发掘与转介

B．评估与选择

C．个案管理服务计划与执行

D．监督评估与结案

E．整合资源


正确答案：ABCD

第8题：

个案工作中，服务介入总结结束阶段常用的评估方法有（ ）。

A．对服务对象影响的评估

B．自我评估

C．基线评估

D．任务完成状况评估

E．社会评估


正确答案：ACD
服务介入总结结束阶段常用的评估方法有基线评估、任务完成状况评估和对服务对象影响的评估。基线评估注重改变过程，需要首先测定改变开始的基点，并与改变后的状况进行比较；任务完成状况评估偏重目标的实现，对任务完成的程度和质量进行评估；对服务对象影响的评估侧重服务对象的主观感受，需要服务对象自我陈述个案工作过程对他(她)的影响和作用。

第9题：

个案工作服务中，评估常采用的方法不包括（ ）。

A．由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B．由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C．由服务对象评估服务工作的开展状况

D．由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况


正确答案：B
个案工作服务中，评估可以采用不同的方法，经常采用的有：(1)由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；(2)由社会工作同行评估服务工作的开展状况；(3)由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式。

第10题：

关于个案工作过程中的评估过程，下列论述有误的是（　　）。

A.评估是指服务介入总结结束阶段的评估
B.效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧
C.常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量
D.社会工作者可以让服务对象主导评估工作

答案：B
解析：
针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为： ①效果评估。针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等； ②过程评估。针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的因素等。B项，注重服务工作的成效，运用策略、方法和技巧的评估是过程评估。

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