当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）。A、一般性服务B、特约性服务C、公共性服务D、公众代办性服务

题目

当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）。

A、一般性服务
B、特约性服务
C、公共性服务
D、公众代办性服务

参考答案和解析

正确答案:B

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第1题：

物业服务企业为物业产权人、使用人提供公共环境卫生清洁、公共设施的维修保养、保安及绿化服务等取得的收入称为()。

A.公众代办性服务收入

B.公共性服务费收入

C.特约服务收入

D.物业经营收入

正确答案：B

第2题：

物业管理收入主要包括()。

A.物业管理费收入

B.公众代办性服务收入

C.物业租赁收入

D.有偿特约服务收入

正确答案：ABD

第3题：

物业管理处收入预算一般包括()。

A.物业管理服务收入

B.物业经营收入

C.物业大修理收入

D.公众代办性服务收入

E.特约服务收入

参考答案：ABC

第4题：

物业管理服务有别于为单一客户提供的特约服务，而为某一特定社会群体提供服务，这表现出物业管理服务的()特点。

A:公共性
B:广泛性
C:综合性
D:差异性

答案：A

解析：

物业管理服务有别于为单一客户提供的个别服务，具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性。

第5题：

有别于为单一客户提供的特约服务，而是为某一特定社会群体提供服务，体现物业管理服务的()特点。

A:公共性
B:综合性
C:广泛性
D:普遍性

答案：A

解析：

物业管理服务有别于为单一客户提供的特约服务，而具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性。

第6题：

物业服务合同的标的是( )。

A．物业管理企业提供个体性服务

B．物业管理企业提供的公共性服务

C．业主提供的私人服务

D．业主提供的公共性服务

正确答案：B

第7题：

通过物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入，称为( )收入。

A．物业管理

B．物业经营

C．物业大修

D．商业用房经营

正确答案：A

第8题：

物业管理企业为物业产权人、使用人提供公共环境卫生清洁、公共设施的维修保养、保安及绿化服务等管理取得的收入称为()。

A.公众代办性服务收入

B.公共性服务费收入

C.特约服务收入

D.物业经营收入

参考答案：B

第9题：

以下关于物业管理服务的特点，表述正确的是()。

A:物业管理服务的无偿性与特约性
B:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
C:物业管理服务的即时性和无形性
D:物业管理服务的持续性和长期性
E:物业管理服务的公共性和综合性

答案：B,C,D,E

解析：

第10题：

物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入称做( )。

A:物业管理收入
B:物业资产收入
C:物业经营收入
D:物业大修收入

答案：A

解析：

本题考核的是物业服务企业主营业务收入中物业管理收入的概念。物业管理收入是指物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入。

当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）。A、一般性服务B、特约性服务C、公共性服务D、公众代办性服务

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