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通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界，帮助员工客观的认识自己、扬长避短，以价值观凝聚人心，激励员工做到最好，并共同分享成功，这是坚持考核结果（）的必要性原则。A、公开B、向员工反馈C、分享成果D、做好思想沟通

题目

通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界，帮助员工客观的认识自己、扬长避短，以价值观凝聚人心，激励员工做到最好，并共同分享成功，这是坚持考核结果（）的必要性原则。

  • A、公开
  • B、向员工反馈
  • C、分享成果
  • D、做好思想沟通
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第1题：

绩效( ),管理者针对考核结果与员工沟通,听取员工的申诉和看 法,并探讨解决问题的方法。

A反馈阶段

B沟通阶段

C审核阶段

D考核阶段


参考答案：A

第2题：

某企业在进行绩效考核时，由员工的上级对员工的绩效打分，这是绩效考核()阶段的工作。

A:准备
B:实施
C:结果反馈
D:结果运用

答案：B
解析：
绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中员工上级对员工进行绩效打分，属于绩效考核评价。

第3题：

下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。

A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法

B．绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见

D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果


正确答案：BD
解析：绩效面谈的技巧包括：
(1)时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。
(2)认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。
(3)鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。
(4)以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要地鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。

第4题：

某企业在进行绩效考核时， 由员工的上级对下级员工打分，这是绩效考核( )阶段的工作。

A、准备
B、实施
C、结构反馈
D、结果运用

答案：B
解析：
这一过程是绩效考核评价工作，属于绩效考核的实施阶段。

第5题：

绩效反馈面谈的目标包括（ ）。

A.向员工反馈绩效考核结果
B.向员工传递组织远景目标
C.针对员工出现的问题，进行严厉的批评
D.为下一周期工作的开展做好准备
E.弄清员工绩效不合格的原因

答案：A,B,D,E
解析：
绩效反馈面谈的目的包括：向员工反馈绩效考核结果、向员工传递组织远景目标、弄清员工绩效不合格的原因、为下一个绩效周期工作的展开做好准备。选项C并非绩效管理的观点，也不是绩效反馈面谈的目的。

第6题：

绩效反馈面谈需要达到的目的有（ ）。

A.根据绩效，对员工进行奖惩

B.向员工传递组织远景目标

C.弄清员工绩效不合格的原因

D.向员工反馈绩效考核的结果

E.为下一个绩效周期工作的展开做好准备


正确答案：BCDE
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查绩效反馈面谈的目标，共有四个，即选项BCDE。参见教材P104

第7题：

某企业在进行绩效考核时，由员工的上级对员工的绩效打分，这是绩效考核（ ）阶段的工作。


A.准备 B.实施
C.结果反馈 D.结果运用


答案：B
解析：
绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中员工上级对员工进行绩效打分，属于绩效考核评价。

第8题：

绩效管理的主要目的在于（ ）。 A．向员工反馈绩效考核结果 B．向员工传递组织远景目标 C．建立客观、简洁的绩效优化体系 D．弄清员工绩效不合格的原因


正确答案：C
本题考查绩效管理的主要目的——建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合。选项ABD是绩效反馈面谈的目的。

第9题：

通常来说，绩效反馈面谈的目的包括（ ）

A. 向员工反馈绩效考核结果
B. 向员工传递组织远景目标
C. 针对员工出现的问题，进行严厉的批评
D. 为下一个绩效周期工作的展开做好准备
E. 弄清员工绩效不合格的原因

答案：A,B,D,E
解析：
本题考查的是绩效反馈面谈的目的。选项C并非现代绩效管理的观点，也不 是绩效反馈面谈的目的。

第10题：

绩效反馈面谈需要达到的目的有（　　）。

A.向员工反馈绩效考核结果
B.向员工传递组织远景目标
C.弄清员工绩效不合格的原因
D.根据绩效，对员工进行奖惩
E.为上一个绩效周期工作的展开做好准备

答案：A,B,C
解析：
绩效反馈面谈的目的有：①向员工反馈绩效考核结果；②向员工传递组织远景目标；③弄清员工绩效不合格的原因；④为下一个绩效周期工作的展开做好准备。

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