针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或（），然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务，劝其购买的一种策略。
第1题：
营销人员采用（ ）会选择多个潜在的客户群作为目标市场，对每个细分市场设计独立的营销组合，并对不同的细分市场进行差异化的产品销售 或服务，从而能够更好地满足客户的需求。 A．集中性市场营销策略 B．差异性市场营销策略 C．无差异市场营销策略 D．分散性市场营销策略
第2题：
营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。
第3题：
的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本高。
A．单一营销策略
B．情感营销策略
C．分层营销策略
D．大众营销策略
第4题：
营销人员应该具备的基本能力有：（）
第5题：
对于商家来说，进行市场细分可以使营销人员更加关注客户的（）
第6题：
第7题：
针对性策略是营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求，然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务，劝其购买的一种策
第8题：
A.潜在客户
B.显在客户
C.目标客户
D.已交易客户
第9题：
KYC的目的是（）
第10题：
在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为：（）