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销售商品时，向客户发间时有哪些技巧？

题目

销售商品时，向客户发间时有哪些技巧？

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第1题：

E.K.Strong销售技巧中,首要的技巧是()

A 具有自信心

B 与客户建立联系，使之对销售员信任

C 对自己产品背的滚瓜烂熟

D 从大量信息中选择潜在客户的技巧


正确答案：B

第2题：

向老客户推销产品时无需使用销售技巧。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第3题：

企业与客户之间的关系，属于企业向客户（ ）过程中形成的关系。 A．销售商品 B．提供服务 C．购买商品 D．接受服务


正确答案：AB
企业与客户之间的关系是企业向客户销售商品或者提供服务过程中形成的关系。

第4题：

以下属于销售与收款循环涉及的主要业务活动有（　　）

A.接受客户订单
B.按销售单供货
C.验收商品
D.向客户开具账单
E.记录销售

答案：A,B,D,E
解析：
C属于采购与付款循环主要业务活动之一。

第5题：

企业与客户签订合同，向其销售商品并提供安装服务，若该安装服务复杂且商品需要按客户定制要求修改，则合同中销售商品和提供安装服务为两项履约义务。（　　）


答案：错
解析：
企业与客户签订合同，向其销售商品并提供安装服务，若该安装服务复杂且商品需要按客户定制要求修改，则合同中销售商品和提供安装服务合并为单项履约义务。

第6题：

以下哪些是卷烟零售客户培训的内容?()

A、产品知识

B、市场知识

C、销售技巧

D、专卖市场管理规定


参考答案：ABCD

第7题：

企业与客户之间的关系属于企业向客户（ ）过程中形成的经济关系。

A．购买商品

B．提供服务

C．销售商品

D．接受服务


正确答案：BC
企业与客户之间的关系是企业向客户销售商品或提供服务过程中形成的经济关系。

第8题：

SPIN提问式销售技巧目的是()

A 可以使客户多说话

B 可以向客户展示自己产品的优点

C 可以使客户知道自己的产品性价比很好

D 推动客户的隐藏需求向明显需求转化


正确答案：D

第9题：

以下属于销售与收款循环涉及的主要业务活动有（　　）。
Ⅰ．接受客户订单Ⅱ．按销售单供货Ⅲ．验收商品Ⅳ．向客户开具账单

A.Ⅰ．Ⅳ
B.Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ
D.Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ

答案：D
解析：
Ⅲ属于采购与付款循环主要业务活动之一。

第10题：

在进行需求分析时，倾听技巧包含下列哪些内容？（）

  • A、提问：通过开放性或封闭式的问题，更进一步理解客户需求
  • B、倾听：通过肢体语言，语助词，记录的方式，肯定客户的观点
  • C、复述：以自己理解程度，组织客户的需求，向客户复述一遍
  • D、确认：以客户需求为基础，推荐一汽丰田商品的亮点

正确答案:A,B,C,D

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