上海大众专用防爆隔热膜，能防止意外发生时可能的玻璃飞溅对驾乘人员的伤害。
第1题：
第2题：
驾乘人员下车时应先观察（），再缓开车门。
第3题：
如果收费员确实不清楚司机询问的路况或业务，可以凭感觉和想象告知驾乘人员，解决驾乘人员的问题，把文明服务做到最好。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
当车辆发生碰撞，如果车门不能及时打开，将对驾乘人员的安全造成严重危害，因而安全气囊系统在工作时，气囊控制模块发出信号给门锁控制模块，直接控制（），自动解除所有门的门锁，能够让驾乘人员及时逃生。
第5题：
机动车发生碰撞时座椅安全带主要作用是什么（）.
第6题：
第7题：
当收费广场发生如下哪种情况时，监控员应立即报告站值班领导并同时对事件全过程进行录像（）
第8题：
收费人员遇到驾乘人员不理解不合作等情况时，正确的处理方式是()。
A.坚持原则，勇于据理力争
B.冷静处理，态度和蔼
C.耐心解释，善于化解矛盾
D.不能与驾乘人员发生争执
第9题：
乐风RV拥有人性便捷的22处储物空间，能全面满足驾乘人员的储物需求。
第10题：
被保险人职业为意外险拒保职业时，可以投保的险种有：（）