销售顾问移交有关文件,请客户确认无误后,销售顾问在交车检查表上进行勾选确认。

题目

销售顾问移交有关文件,请客户确认无误后,销售顾问在<交车检查表>上进行勾选确认。

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

销售顾问在推广用户购买或不购买,无需理睬《客户确认书》的落实事项。


正确答案:错误

第2题:

在交车流程中,以下MOT执行标准哪项是错误的()。

  • A、销售顾问在交车前一日,电话告知客户到车情况并和客户约定交车时间
  • B、在展厅门口设置客户恭喜牌
  • C、销售顾问陪同客户试开所购买的新车
  • D、销售顾问在交车前,预先用胶贴将经销商的联系方式贴于新车驾驶室的显著位置,以体现别克关怀

正确答案:D

第3题:

交车时,销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。


正确答案:正确

第4题:

需求分析过程,以下不属于零售经理管控的内容有()

  • A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
  • B、需要时,是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
  • C、销售顾问是否利用了<客户需求分析单>
  • D、销售顾问是否明确客户的用车经验

正确答案:B

第5题:

新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况。


正确答案:正确

第6题:

为了保证服务的质量,切实做好客户信息的详实登记,销售顾问须登记注明“三包凭证已交予客户”,不包括以下哪一项()。

  • A、“交车服务验收表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”
  • B、“客户信息卡”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”
  • C、“交车检验表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”,并请客户签字确认
  • D、DOSS系统中填写车辆信息页面的“备注说明”中注明“三包凭证已交予客户”

正确答案:A

第7题:

以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是()。

  • A、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作
  • B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品
  • C、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象
  • D、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付,无需确认客户是否满意

正确答案:D

第8题:

销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻进行商品说明还是需要自己先看车。


正确答案:正确

第9题:

新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。

  • A、技术主管
  • B、服务经理
  • C、服务顾问
  • D、DCRC经理
  • E、销售经理

正确答案:B,C,D,E

第10题:

车辆确认步骤中我们引导客户按<交车检查表>内容逐项检查,并请客户签名确认。


正确答案:正确

更多相关问题