乘务纪律第六条内容是（）A、不准歧视、刁难乘客B、不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客C、不准在工作中做与工作无关的事宜D、不准乱罚款

第1题：

第2题：

信贷人员在工作中必须维护坚守“八不准”原则，以下属于“八不准”规定的有（）

• A、不准以任何理由和借口怠慢、顶撞或刁难客户
• B、不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请
• C、不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等
• D、不准探听客户隐私
• E、不准当面指出客户的疑点

第3题：

第4题：

维护人员必须严格执行电路纪律“十不准”规定的具体内容有（）。

• A、不准任意中断电路；不准任意加、甩、倒换电路
• B、不准任意变更电路；不准任意配置、修改数据；不准任意切断告警；
• C、不准借故推迟故障处理时间和隐瞒谎报故障；不准泄漏用户信息
• D、不准泄露系统口令；不准在系统上进行与维护无关的操作；不准关闭业务联系电话

第5题：

电动葫芦在工作中，不准倾斜起吊，也不准做拖拉工具使用。

第6题：

与乘客发生纠纷，一定要心平气和地解释，不准责备乘客。（）

第7题：

工作时要保证精力充沛，严禁酒后上岗；操作时要精神集中，（）。

• A、不准闲谈或做与工作无关的事
• B、不准擅离岗位
• C、随意将工作转交他人

第8题：

第9题：

叫班作业人员做到“六不准”：不准做与工作无关的事项；不准擅离工作岗位；不准闲谈打闹；不准打盹睡觉。

第10题：

叫班作业人员做到“六不准”：一不准闲杂人员进入叫班室；二不准做与工作无关的事项；三不准擅离工作岗位；四不准看书、报；五不准闲谈打闹；六不准打盹睡觉。