在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以

题目

在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

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第1题:

乘客不遵守乘运管理规定的,客运出租汽车驾驶员不可以拒绝或中断营运服务。


正确答案:错误

第2题:

出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到()。

  • A、车辆启动前,检查车门是否关好
  • B、如遇到乘客要求掉头行驶的,要遵守交通法律法规,不得违法掉头
  • C、未经乘客同意,可根据需要再揽他人同乘
  • D、因驾驶员原因造成车辆停驶计程计价设备可以继续计费

正确答案:A,B

第3题:

电信条例规定,电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因,造成电信服务中断的,在及时告知用户后,应当()。

A.相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用

B.相应免收用户当月的电信服务费用

C.赔偿用户因电信服务中断而造成的实际损失

D.赔偿用户因电信服务中断而造成的可预见的直接损失


正确答案:A

第4题:

有时候,驾驶员因吃饭、加油、交接车等原因,只能捎带顺路的乘客,当乘客扬手“打的”时,驾驶员必须()。

  • A、首先问清乘客给多少钱
  • B、首先问清乘客的人数
  • C、首先声明不接待了
  • D、首先声明车辆的去向

正确答案:D

第5题:

出租汽车驾驶员服务质量信誉考试中运营服务考核的内容有()。

  • A、驾驶员个人情况
  • B、服务车辆配备
  • C、乘客投诉等情况
  • D、运营收益

正确答案:C

第6题:

车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该()。

  • A、做好解释工作
  • B、协助乘客换乘其他车辆
  • C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
  • D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

正确答案:A,B,C

第7题:

接受搭客时,不限于()。

  • A、乘客用车时间
  • B、乘客上下车地点
  • C、约车人或乘客联系方式
  • D、乘客对车辆类型、驾驶员服务等级等提出个性化需求

正确答案:A,B,C,D

第8题:

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》,车辆在暂停服务状态或无乘客时摁下空车待租标志,且驾驶员仍在招徕乘客的,扣10分。


正确答案:错误

第9题:

乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当-主还()。

  • A、未经乘客同意搭载他人的
  • B、租乘的网约车发生故障,乘客不再租乘的
  • C、驾驶员故意绕道行驶的
  • D、由于网约车驾驶员原因中断服务的

正确答案:A,B,D

第10题:

乘客遇有下列哪些情形,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当退还。()

  • A、心情不好时
  • B、未经乘客同意搭载他人的
  • C、租乘的网约车发生故障,乘客不再租乘的
  • D、由于网约车驾驶员原因中断服务的

正确答案:B,C,D

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