巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

第1题：

驾驶员的仪容仪表应做到（）.

• A、索要小费的微笑。
• B、端庄大方的举止。
• C、干净华丽的外表。

第2题：

城市公共汽电车驾驶员操作规范规定：城市公共汽电车驾驶员应衣着整洁、（）。

• A、仪表端庄；
• B、举止大方；
• C、文明礼貌；
• D、彬彬有礼。

第3题：

第4题：

出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。

• A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
• B、衣着整洁无破损可以不着工作装
• C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
• D、言行举止文明使用文明用语

第5题：

文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）

• A、形象文明
• B、语言文明
• C、态度文明
• D、举止文明

第6题：

服务人员应做到精神饱满、端庄大方、（）、礼貌待客。

• A、用语规范
• B、动作优美
• C、举止文明

第7题：

服务人员在岗时应做到（）。

• A、精神饱满
• B、端庄大方
• C、举止文明
• D、动作规范

第8题：

出租汽车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（）

• A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
• B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
• C、使用服务禁语
• D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰

第9题：

网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面？（）

• A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
• B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
• C、使用服务禁语
• D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰

第10题：

网约车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。