客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
第1题：
第2题：
客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
安全、守信、满意
略
第3题：
A、任何情况下都不与客户争执
B、指出客户存在问题
C、只要客户有意见就向客户道歉
D、尽量靠近客户说话
第4题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
第5题：
服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（）
第6题：
客户服务人员怎样与客户进行沟通？
应耐心听取客户的意见，虚心接受批评，诚恳感谢客户提出的建议，做到有则改之，无则加勉。
略
第7题：
客户服务人员与客户沟通时应怎样做？
第8题：
第9题：
在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？
第10题：
物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。