对于全能型供电所综合班中枢大脑的作用描述正确的是()A、提供后台支撑、数据支持、解决方案和供电服务信息等,并监督配电营业班工作质量B、提供前台支撑、数据保障、解决方案和供电服务信息,监督配电营业班工作质量C、收集客户用电需求,供电设施状况等现场信息D、收集客户服务需求,服务设施状况等现场信息

题目

对于全能型供电所综合班中枢大脑的作用描述正确的是()

  • A、提供后台支撑、数据支持、解决方案和供电服务信息等,并监督配电营业班工作质量
  • B、提供前台支撑、数据保障、解决方案和供电服务信息,监督配电营业班工作质量
  • C、收集客户用电需求,供电设施状况等现场信息
  • D、收集客户服务需求,服务设施状况等现场信息
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第1题:

乡镇供电所备品备件的申领、保管、发放及废旧物资的回收和上缴由()负责。

  • A、供电所长
  • B、综合业务班
  • C、客户服务班
  • D、配电检修班

正确答案:D

第2题:

供电所配电营业班主要负责()。

  • A、配电设施巡视、运维检修、故障抢修及装表接电
  • B、用电检查、计量和用电信息采集设备运维
  • C、核(补)抄和催费、客户用电现场咨询、停电通知
  • D、安全用电管理和电力设施保护

正确答案:A,B,C,D

第3题:

编写行业解决方案的目的包括()。

A.方便客户经理快速了解行业状况。

B.通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。

C.将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。

D.为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。


参考答案:A, B, C, D

第4题:

()主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库(表库、备品备件库、工器具库)管理、供用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。

  • A、综合班
  • B、配电班
  • C、营业班
  • D、营业厅

正确答案:A

第5题:

全能型供电所设置()和()班组。

  • A、综合班;配电营业班
  • B、综合班;配电抢修班
  • C、抄表班;配电抢修班
  • D、综合班;配电服务班

正确答案:A

第6题:

低压电网新建、改造项目的需求申报以及工程的民事协调由()负责。

  • A、供电所长
  • B、综合业务班
  • C、客户服务班
  • D、配电检修班

正确答案:C

第7题:

()主要负责配电设施巡视、运维检修、故障抢修及装表接电、用电检查、计量和用电信息采集设备运维、核(补)抄和催费、客户用电现场咨询、停电通知;安全用电管理和电力设施保护;设施设备以及客户信息管理和维护;属地协调等现场工作。

  • A、综合班
  • B、配电营业班
  • C、营业班
  • D、业扩班

正确答案:B

第8题:

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。

A现场勘察

B确定供电方案

C装表接电

D现场施工


A,B,C

第9题:

配电营业班主要负责配电设施巡视、运维检修、故障抢修及装表接电、用电检查、计量和用电信息采集设备运维、核(补)抄和催费、()。

  • A、客户用电现场咨询、停电通知
  • B、安全用电管理和电力设施保护
  • C、设施设备以及客户信息管理和维护
  • D、属地协调等现场工作

正确答案:A,B,C,D

第10题:

对于全能型供电所配电营业班多能触角作用描述正确的是()

  • A、提供后台支撑、数据支持、解决方案和供电服务信息等,并监督配电营业班工作质量
  • B、提供前台支撑、数据保障、解决方案和供电服务信息,监督配电营业班工作质量
  • C、收集客户用电需求,供电设施状况等现场信息
  • D、收集客户服务需求,服务设施状况等现场信息

正确答案:C

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