电话调查的特点是()。A、时效快,费用省B、可用于调查较敏感的问题C、问卷可不用设计D、调查资料较为准确

题目

电话调查的特点是()。

  • A、时效快,费用省
  • B、可用于调查较敏感的问题
  • C、问卷可不用设计
  • D、调查资料较为准确
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第1题:

与实验调查法相比,电话调查法的特点是()。

A:调查花费的时间短
B:了解问题较为深入
C:调查范围有限
D:获取的资料更加可靠

答案:A
解析:
电话调查法的优点是:信息收集速度快、费用低;调查花费的时间短;收集市场调查资料覆盖面广;被调查者不受调查人员在场的心理压力,可以比较自由地回答问题;适宜访问不易接触到的被调查者;易于控制调查质量。相比之下,实验调查法的缺点是:时间长,费用花费较多;调查结论具有一定的局限性;实验过程和分析方法复杂;实验结果往往会有误差。

第2题:

与实验调查法相比,电话访问法的特点是()。

A:调查花费的时间短
B:了解问题较为深入
C:调查范围有限
D:获取的资料更加可靠

答案:A
解析:
电话访问法优点有:①信息搜集速度快、费用低;②调查花费的时间短;③搜集市场调查资料覆盖面广;④被调查者不受调查者在场的心理压力,可以比较自由地回答问题;⑤适宜访问不易接触到的被调查者;⑥易于控制调查质量。电话访问法的缺点有:①访问的成功率相对较低;②无法使用调查的辅助工具;②访问时间不能过长,因此调查的内容难以深入,调查总体欠完整;③被调查者只限于能通电话的地方;④对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。

第3题:

与人员调查、信函调查等调查方式相比,电话调查的优点有()。

A.访问成功的机会较大

B.可以调查到较多的问题

C.问卷回收快速

D.调查的费用较经济


正确答案:ACD

第4题:

对于涉及较多敏感性问题的问卷,比较理想的调查方式为()。

  • A、邮寄调查
  • B、访问调查
  • C、座谈会调查
  • D、电话调查

正确答案:A

第5题:

在问卷调查过程中,当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时,使用()较为合适。

A:自填问卷
B:电话调查
C:访问问卷
D:街头访问

答案:C
解析:
问卷有自填问卷和访问问卷两种。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时,使用访问问卷特别合适。

第6题:

下列说法正确的是()。

A:电话调查法不易于控制实施质量
B:电话调查法不但了解问题深入而且可以使用调查的辅助工具
C:邮寄调查法问卷回收率高,但是花费时间较长,影响调查资料的时效性
D:留置调查法回收率高,被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响

答案:D
解析:

第7题:

与实验调查法相比,电话访问法的特点是(  )。

A.调查花费的时间短
B.了解问题较为深入
C.调查范围有限
D.获取的资料更加可靠

答案:A
解析:
电话访问法优点有:①信息搜集速度快、费用低;②调查花费的时间短;③搜集市场调查资料覆盖面广;④被调查者不受调查者在场的心理压力,可以比较自由地回答问题;⑤适宜访问不易接触到的被调查者;⑥易于控制调查质量。电话访问法的缺点有:①访问的成功率相对较低;②无法使用调查的辅助工具;②访问时间不能过长,因此调查的内容难以深入,调查总体欠完整;③被调查者只限于能通电话的地方;④对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。

第8题:

电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈,以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是( )。

A.获取信息资料的费用低

B.调查的母体范围广

C.调查花费的时间短

D.了解问题不够深入

E.主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目


正确答案:ABCDE
电话调查法主要优点是:(1)获取信息资料的费用低;(2)调查花费的时间短;(3)调查的母体范围广,任何有电话的地区、单位和个人都可以作为被调查对象;(4)被调查者不受调查者在场的心理压力,可以比较自由地回答问题,回收率较高;(5)适宜访问不易接触到的被调查者;(6)易于控制实施质量。电话调查法的缺点是:(1)了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具;(2)访问时间不能过长,因此调查的内容难以深入;(3)被调查者只限于能通电话的地方;(4)对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。

第9题:

邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回,以获取信息。其缺点是()

A回收率低,一般仅在15%左右

B样本的数目多,相对于面谈访问费用支出多

C获得资料的时间长,有时会影响调查结果的时效性

D如果调查问卷不为被调查者正确理解,会出现答非所问的现象

E无法询问一些较为敏感的问题


A,C,D

第10题:

邮寄调查的主要特点是()。

  • A、调查者和被调查者可以直接通过语言交流获得资料
  • B、信息的传递完全依赖于问卷
  • C、对被调查者可以进行控制
  • D、调查的资料较为准确

正确答案:B

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