在跟客户洽谈业务的过程中，客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢"，这属于真实的异议。
第1题：
第2题：
第3题：
A.不知道
B.不太清楚
C.这个问题不归我管
D.我也没办法
E.我清楚了
第4题：
初次报价过程中，当客户对价格提出异议时销售顾问应立即引见经理协助洽谈。
第5题：
所有项目方案业务员必须自己审核后才能与客户洽谈沟通。（）
第6题：
第7题：
第8题：
张某在开展业务过程中，以客户利益为出发点，向客户承诺给予保险合同以外的经济利益，这体现了客户至上的服务理念。( )
第9题：
与客户通话期间，突然听不到客户声音（无声、噪声大、声音断续等），该怎么办（）
第10题：
在客户邀约过程中，可以通过回顾上次洽谈内容，更加准确的判定客户需求与疑虑。（）