积分礼品报废操作:点击“客户管理”下拉菜单,点击“客户忠诚度管理

题目

积分礼品报废操作:点击“客户管理”下拉菜单,点击“客户忠诚度管理”菜单,进入“积分礼品管理”功能页面,点击“礼品报废”,打开页面;填写“申请单号”,点击“显示单据明细”按钮,点击“确认报废”按钮,礼品报废成功,打印报废单据,库存中礼品数量减少。

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第1题:

如何通过直销银行操作绑定卡解绑()。

A.登陆客户端,点击“更多-账户管理”,进入“我的银行卡”

B.登陆客户端,点击左上角“人像”-“账户管理”-“我的银行卡”-“解绑”,输入账户密码,校验通过,提示“已解绑成功”

C.登录客户端,选择“我的银行卡”点击“换卡”即可解绑

D.登录客户端,点击左上角“人像”-“账户管理”-“我的银行卡”-“解绑”,输入证件号、卡号、手机号,校验通过,提示“已解绑成功”


答案:C

第2题:

以下哪个企业的CPM最低?()

  • A、客户点击量=1000,CPC=1.5,CTR=2.5%
  • B、客户点击量=3000,CPC=1.3,CTR=3%
  • C、客户点击量=1000,CPC=0.8,展现量=25000
  • D、客户消费=50000,点击量=4000,CTR=2%

正确答案:C

第3题:

点击“卡务管理”下拉菜单,点击“卡片管理”菜单,进入()页面。

A、“卡片入库”

B、“卡片出库”

C、“入库操作”

D、“入库记录”


参考答案:A

第4题:

在预防接种信息管理系统客户端,数据备份操作流程是()

  • A、建立备份文件夹→点击数据备份→选择备份的数据文件及路径→点击确定
  • B、点击接种登记→点击右键→选择数据备份数据文件及路径→点击确定
  • C、建立备份文件夹→点击接种登记→选择数据备份数据文件及路径→点击确定

正确答案:A

第5题:

积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为()。

  • A、本地;
  • B、湖南;
  • C、外省;
  • D、全国;

正确答案:B

第6题:

油品移出结束后,油稳后,需要在站级管理系统中先后点击的按钮是()。

  • A、先点击“操作结束”,再点击“关闭”按钮
  • B、先点击“保存”,再点击“关闭”按钮
  • C、先点击“保存”,再点击“操作结束”按钮
  • D、先点击“操作结束”,再点击“保存”按钮

正确答案:C

第7题:

积分专席客户代表可登录()进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为湖南。


正确答案:“中国移动积分统一管理平台系统”

第8题:

点击()下拉菜单,点击“客户资料维护”,进入“更新单位客户”功能页面。

A、卡务管理

B、卡片管理

C、日常运营

D、运营管理


本题答案:C

第9题:

()可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为湖南。

  • A、10086运营部客户代表;
  • B、在线客服客户代表;
  • C、积分专席客户代表;
  • D、特殊团队客户代表;

正确答案:C

第10题:

柜员通过叫号软件呼号三次以上客户都未临柜,下一步应如何操作()

  • A、点击“评价”
  • B、点击“弃号”
  • C、点击“结束办理”
  • D、点击“欢迎光临”

正确答案:B

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