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问题解决型QC小组活动中“PDCA”循环的一般模式为（）个阶段，（）个步骤。A、4、10B、4、11C、5、10D、5、11

题目

问题解决型QC小组活动中“PDCA”循环的一般模式为（）个阶段，（）个步骤。

  • A、4、10
  • B、4、11
  • C、5、10
  • D、5、11
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第1题：

每一次PDCA循环都要经历( )

A、4个阶段，8个步骤

B、3个阶段，6个步骤

C、4个阶段，4个步骤

D、2个阶段，8个步骤


答案：A

第2题：

面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，但PDCA循环怎么用，又出现了不同意见，其中正确的是（ ）。
A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
B. PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程
C. PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环环相扣，达到终点
D. PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制定新的目标以实现持续改进


答案：D
解析：

第3题：

PDCA循环是QC质量小组活动的规律(程序)中的()。

A、两个过程

B、两个阶段

C、三个阶段

D、四个阶段


参考答案：D

第4题：

QC小组活动遵循PDCA循环，下列属于P计划阶段的是（）

  • A、现状调查；
  • B、原因分析；
  • C、确定主因；
  • D、制订对策

正确答案:A,B,C,D

第5题：

PDCA循环法是提高产品质量的一种科学管理方法，包括（）阶段。

  • A、3个
  • B、4个
  • C、5个

正确答案:B

第6题：

面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，关于PDCA循环的使用， 正确的是（ ）。
A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
B. PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作 流程
C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环 环相扣，达到终点
D. PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制订新的目标以实现 持续改进


答案：D
解析：
。每个选题都应完整地完成PDCA四个阶段，所以选项A、B错误。

第7题：

每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤。其中4个阶段为：（）、（）、（）、（）。


正确答案:计划阶段；实施阶段；检查阶段；处置阶段

第8题：

通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含()个步骤。

A.6

B.7

C.8

D.10


正确答案：C

第9题：

PDCA循环是QC质量小组活动规律中的4个阶段，即协调、控制、处理、论证。


正确答案:错误

第10题：

QC小组活动通常采用“四个阶段，八个步骤”的程序，其中“四个阶段”是指（）。

  • A、SWOT（优势－劣势－机会－威胁）
  • B、LeTCI（水平－趋势－对比－整合）
  • C、ADLI（方法－展开－学习－整合）
  • D、PDCA（策划－实施－检查—处置）

正确答案:D

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