《细则》乘车条件中规定卧车列车员应如何加强卧车管理?

题目

《细则》乘车条件中规定卧车列车员应如何加强卧车管理?

参考答案和解析
正确答案: 列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,对轮流使用卧铺的行为应予以制止。有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长,列车长应在车内组织发售或预报前方站发售。
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第1题:

在铁路运输中,客运车辆包括( )。

A.硬座车
B.软座车
C.硬卧车
D.软卧车
E.普卧车

答案:A,B,C,D
解析:
在铁路运输中,客运车辆包括硬座车、软座车、硬卧车、软卧车等,不同席别客车单位人公里支出是不同的,这是因为不同席位的客车载客人数不同,车辆自重也不相同,从而使完成同样旅客周转量所消耗的车辆公里、总重吨公里等指标以及有关支出也不相同。

第2题:

《旅游列车开行管理办法》第八条规定,使用()内铺位时,按实际铺位计费。

  • A、硬卧车
  • B、软卧车
  • C、高级软卧车
  • D、宿营车

正确答案:D

第3题:

“SYW”表示()。

A.舒适硬卧车

B.硬卧车

C.高级卧车

D.双层硬卧车


正确答案:D

第4题:

《铁路旅客运输办理细则》对乘坐卧铺的旅客,卧车列车员应及时收票换发卧铺证。


正确答案:正确

第5题:

《铁路客运运价规则》规定,()的包车停留费每日每辆1800元。

  • A、软座车
  • B、软卧车
  • C、软硬卧车
  • D、硬卧车

正确答案:A,B,C,D

第6题:

一导游员按计划带团到火车站乘车时,发现计划中是软卧车票,而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下,导游应怎么办?


正确答案: (1)迅速与有关票务人员联系,弄清情况。
(2)若属责任事故,应尽可能纠正和弥补。
(3)若属临时变更而未来得及通知,应首先将情况告知全陪、领队、及团中有身份或有威望者,求得原谅。
(4)让领队及其他人协助向客人解释,导游员则应诚恳向客人道歉,并可赠送礼品以示歉。
(5)退还软、硬卧差价部分给客人。

第7题:

《局标》规定对卧车临时要求提前下车的旅客如何办理?


正确答案: 对卧车临时要求提前下车的旅客,经列车长、乘警同意并登记在交接本上方可下车。

第8题:

春运期间列车如何落实通告制度,列车员必须进行连环通告。超员时,在车厢内流动、多次通告。餐车旅客由餐车长和相邻卧车乘务员负责通告,列车长加强外包餐车通告管理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《国际旅客联运协定》规定,在卧车和座卧车车厢内,乘车票据存()处。

  • A、列车员
  • B、列车长
  • C、办公席
  • D、工作人员

正确答案:A

第10题:

《铁路旅客运输办理细则》在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据列车长的预报发售软座车票。


正确答案:正确