简述退票结账的基本操作流程。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

简述BSP和ICS电子客票退票时行程单处理流程。

第5题：

简述微机防误系统的基本操作流程。
通过五防软件模拟操作步骤，得出正确的步骤后，点击传到电脑钥匙，电脑钥匙收到操作步骤后，可以到现场根据钥匙提示逐步开锁操作，操作完成后，将钥匙放回五防传输适配器，完成回传，即完成了整个的五防操作过程。
略

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

简述结汇业务的基本操作流程。
（1）接收：客户填写的单据、个人有效身份证件、相关证明材料和外币资金。
（2）审核：客户提供的证件、单据和证明材料等，确认无误后进行后续处理。
（3）登录外汇局系统审核：客户结汇年度总额使用情况，审核通过后录入相关结汇交易信息。确认无误后，打印结汇通知书。
（4）登录邮储银行外汇业务系统，在结汇交易选择结汇业务类型，录入结汇业务相关信息。
（5）交易成功后，打印结汇申请书和结售汇业务水单（通用凭证，下同），收汇结汇还需打印收汇申请书。单据打印后交由客户签字确认。使用外币一本通存折办理结汇业务的，还应进行补登存折处理。
（5）柜员在相关业务单据上加盖名章和业务专用章。超限额结汇的，应在客户的相关证明材料原件上加盖“已结汇”戳记。
（6）将有效身份证件、相关证明材料、业务单据客户留存联、卡/折或人民币现钞等一同退交客户。
（7）日终，将客户资料原件或复印件、业务单据银行留存联留存联整理收妥，随当日业务档案上交会计稽核中心事后监督。
略

第10题：

简述VPI设备基本操作流程？