客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何记录？（）
第1题：
A.选择"编辑->清除->历史记录”命令
B.按住ctrl键并选择清除历史记录
C.选择历史记录面板上的清除历史记录
D.按住alt键并选择清除历史记录
第2题：
删除所有打开的图像文件的历史记录，应采用______命令。
(A)、按住【Alt】键并选择“清除历史记录”
(B)、按住【Ctrl】键的同时选择“清除历史记录”
(C)、编辑→清理→历史记录
(D)、选择历史调板上的“清除历史记录”
第3题：
打开数据库表文件后，当前记录指针指向80，要使指针指向记录号为70的记录，应使用命令_________。
第4题：
投诉受理后的处理程序是：分析投诉的原因；找出解决方案；将解决方案传达给投诉者；落实解决方案；以上各环节及时填写《投诉处理记录表》。
第5题：
要删除所有打开的图象文件的历史记录，应采用下列哪个命令()
A. 选择历史记录面板上的清除历史记录
B. 选择“编辑>清除>历史记录”命令
C. 按住ctrl键并选择清除历史记
D. 按住alt键并选择清除历史记录
第6题：
A.删除动作
B.清除直方图
C.清除历史记录
D.清除预置文件
第7题：
A.选择历史记录面板上的清除历史记录。
B.选择“编辑->清除->历史记录”命令。
C.按住Ctrl键并选择清除历史记。
D.按住Alt键并选择清除历史记录。
第8题：
A、选定记录(高亮度显示)后按键
B、将插入点放在记录中，然后按+
C、将插入点放在记录中，单击常用工具栏的“删除记录”按钮
D、将插入点放在记录中，打开“编辑”菜单，单击“删除记录”命令
第9题：
投诉受理后的处理程序：（），找出解决方案，将解决方案传达给投诉者，（），以上各环节及时填写《投诉处理记录表》。
第10题：
如果批量追加记录，应（）。