一职员想对客户做优惠,但是无法进行优惠,造成这个问题的原因有可能()。A、该操作员没有“单据中允许优惠”的权限B、优惠金额超过了操作员最高优惠金额C、该操作员没有“欠款销售的”的权限

题目

一职员想对客户做优惠,但是无法进行优惠,造成这个问题的原因有可能()。

  • A、该操作员没有“单据中允许优惠”的权限
  • B、优惠金额超过了操作员最高优惠金额
  • C、该操作员没有“欠款销售的”的权限
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第1题:

各级客户优惠的权限是?


正确答案: 市场/客服经理无权限;分公司总经理5%权限;市场部总监/客服部总监10%权限;副总裁15%权限。

第2题:

用户反映优惠小区内未享受优惠,正确的处理方式有:()

  • A、确认用户程控是否有优惠区域,用户是否在优惠区域内使用
  • B、如用户表示自己一直都在优惠区域范围内使用,但是没有享受优惠,需要提单处理
  • C、提交服务类→客户投诉→基础业务→费用质疑→国内话音计费质疑

正确答案:A,B,C

第3题:

分行零售部对个人客户设置优惠汇率后,()。

A.该客户的指定账户的指定交易享受优惠

B.该客户的指定账户的所有交易享受优惠

C.该客户的所有账户的指定交易享受优惠

D.该客户的所有账户的交易均享受优惠


参考答案:B

第4题:

重复优惠稽核是用户订购了两个合约造成对同一费用项进行一次以上优惠,最终造成出账金额()或为0。

  • A、错误
  • B、高于套餐值
  • C、高于优惠金额
  • D、过低

正确答案:D

第5题:

加油卡优惠账户资金允许办理退款,客户申请办理清户退款时,加油优惠账户金额自动清零。


正确答案:错误

第6题:

一职员想对客户做优惠,但是无法进行优惠,造成这个问题的原因有可能()。

  • A、该操作员没有“单据中允许优惠”的权限
  • B、优惠金额超过了操作员最高优惠金额
  • C、该操作员没有“欠款销售的”的权限

正确答案:A,B

第7题:

目前,我银行个人结售汇业务()权限转授至各营业网点负责人。

  • A、初级优惠
  • B、一般优惠
  • C、特别优惠
  • D、大额优惠

正确答案:A,B,D

第8题:

按照《大连银行代客外汇买卖业务管理办法》规定,分支行为客户办理外汇买卖()。

  • A、不得自行给予客户优惠价格
  • B、可以优惠,但需提交优惠审批单
  • C、在权限范围内可以优惠
  • D、可以优惠

正确答案:A

第9题:

加油优惠应在返入客户优惠账户时(产生时)确认折扣,发票开具时将当期返入优惠账户的金额作为折扣单独体现,部分开票的按加油优惠比例确认折扣金额。


正确答案:正确

第10题:

在有现金优惠的情况下,加油站销售收入的说法正确的是()

  • A、等于销售额
  • B、等于销售额加上当期优惠金额
  • C、等于销售额减去当期优惠金额

正确答案:C

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