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关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响

题目

关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.

  • A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗
  • B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理
  • C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备
  • D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响
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第1题：

为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作,接维前,维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、()等工作。

A.日常维护手册制定

B.客户服务级别

C.故障处理方案


参考答案：A

第2题：

代维公司必须建立对代维人员的维护片区（段落）的制度包区责任制度单选、代维的故障处理、随工、隐患上报和问题整改等工作安排应以（）的形式予以落实。

  • A、组长负责制度
  • B、包区责任制度
  • C、领导督办
  • D、移动公司督办

正确答案:B

第3题：

跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A／Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和()。

A.历史障碍记录

B.巡检记录表

C.服务记录卡


参考答案：A

第4题：

集团专线发票费用的二级科目为（）

  • A、IDC业务
  • B、移动集团专线
  • C、铁通集团专线
  • D、代收费

正确答案:C

第5题：

下面关于互联网专线说法正确的是（）

  • A、移动为客户提供的GPON+ONU方式的互联网专线无法实现远程视频监控；
  • B、互联网专线目前客户端主要设备有：协议转换器、光电转换器、ONU
  • C、互联网专线维护过程中常用的DOS命令有ping、tracert
  • D、移动为集团客户提供的互联网专线上下行是不对称的

正确答案:B,C

第6题：

根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时


参考答案：B

第7题：

下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务（）

  • A、互联网专线
  • B、无线DDN
  • C、VPN专线
  • D、客户端内网线路

正确答案:D

第8题：

各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度,巡检周期重要客户每()1次。

A.周

B.月

C.季度


参考答案：B

第9题：

对于故障处理来说，市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障，代维单位接到故障单后应该在（）时间内到达现场。


正确答案:30分钟

第10题：

数据专线按照线路接入范围分类包含（）

  • A、集团移动云
  • B、跨省数据专线
  • C、港澳台数据专线
  • D、省内数据专线

正确答案:A,B,C,D

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