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简述GOMS模型的概念，并简述GOMS模型的四个要素有哪些？

题目

简述GOMS模型的概念，并简述GOMS模型的四个要素有哪些？

参考答案和解析
正确答案: GOMS（Goal，Operator，Method，Selection）目标操作方法和选择行为模型是交互系统中用来分析用户复杂性的建模技术，用于建立用户行为模型。它采用分治思想，将一个任务进行多层次的细化，通过目标（Goal）、操作（Operator）、方法（Method）以及选择规则（Selection rule）四个元素来描述用户行为。
GOMS模型的四个要素：
目标：是用户执行任务最终想要得到的结果。
操作：任务分解到最底层时的行为，是用户为了完成任务所必须执行的基本动作。
方法：是描述如何完成目标的过程。用来确定子目标序列及完成目标所需要的操作。
选择规则：是用户要遵守的判定规则，以确定在特定环境下所使用的方法。当有多个方法可供选择时，GOMS中并不认为这是一个随机选择，而是尽量预测可能会使用哪个方法。
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相似问题和答案

第1题：

简述概念模型的概念，设计概念模型的应包括哪两个阶段？


正确答案: 概念模型指的是一种用户能够理解的系统描述，它使用一组集成的构思和概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何等。
设计概念模型的关键过程应包括如下两个阶段：了解用户在执行日常任务时的行为；选择合适的交互方式，并决定采用何种交互形式。

第2题：

简述GOMS模型的概念，并简述GOMS模型的是个要素有哪些？


正确答案: GOMS（Goal，Operator，Method，Selection） 目标操作方法和选择行为模型是交互系统中用来分析用户复杂性的建模技术，用于建立用户行为模型。它采用分治思想，将一个任务进行多层次的细化，通过目标 （Goal）、操作（Operator）、方法（Method） 以及选择规则（Selection rule） 四个元素来描述用户行为。
GOMS模型的四个要素：
目标：是用户执行任务最终想要得到的结果。
操作：任务分解到最底层时的行为，是用户为了完成任务所必须执行的基本动作。
方法：是描述如何完成目标的过程。用来确定子目标序列及完成目标所需要的操作。
选择规则：是用户要遵守的判定规则，以确定在特定环境下所使用的方法。当有多个方法可供选择时，GOMS中并不认为这是一个随机选择，而是尽量预测可能会使用哪个方法。

第3题：

目前使用的电子支付模型有哪些，并简述其特点?


正确答案：(1)支付系统无安全措施的模型 特点： ①风险由商家承担。 ②商家完全掌握用户的信用卡信息。 ③信用卡信息的传递无安全保障。 (2)通过第三方经纪人支付的模型 特点： ①用户账户的开设不通过网络。 ②信用卡信息不在开放的网络上传送。 ③通过电子邮件来确认用户身份。 ④商家自由度大风险小。 ⑤支付是通过双方都信任的第三方(经纪人)完成的。 (3)数字现金支付模型 特点： ①银行和商家之间应有协议和授权关系。 ②用户、商家和数字现金的发行都需要使用数字现金软件。 ③适用于小额交易。 ④身份验证是由数字现金本身完成的。数字现金的发行在发放数字现金时使用数字签名；商家在每次交易中将数字现金传送给银行由银行验证数字现金的有效性。 ⑤数字现金的发行负责用户和商家之间实际资金的转移。 ⑥数字现金与普通现金一样可以存、取、转让。 (4)简单加密支付系统模型 特点： ①信用卡等关键信息需要加密。 ②使用对称和非对称加密技术。 ③可能要启用身份认证系统。 ④以数字签名确认信息的真实性。 ⑤需要业务服务器和服务软件的支持。 (5)SET (Security Electronic Transaction)模型 特点： ①信息在互联网上安全传输不能被窃听或篡改。 ②用户资料需妥善保护。 ③持卡人和商家相互认证以确定对方身份。 ④软件遵循相同的协议和消息格式。
(1)支付系统无安全措施的模型 特点： ①风险由商家承担。 ②商家完全掌握用户的信用卡信息。 ③信用卡信息的传递无安全保障。 (2)通过第三方经纪人支付的模型 特点： ①用户账户的开设不通过网络。 ②信用卡信息不在开放的网络上传送。 ③通过电子邮件来确认用户身份。 ④商家自由度大，风险小。 ⑤支付是通过双方都信任的第三方(经纪人)完成的。 (3)数字现金支付模型 特点： ①银行和商家之间应有协议和授权关系。 ②用户、商家和数字现金的发行都需要使用数字现金软件。 ③适用于小额交易。 ④身份验证是由数字现金本身完成的。数字现金的发行在发放数字现金时使用数字签名；商家在每次交易中，将数字现金传送给银行，由银行验证数字现金的有效性。 ⑤数字现金的发行负责用户和商家之间实际资金的转移。 ⑥数字现金与普通现金一样，可以存、取、转让。 (4)简单加密支付系统模型 特点： ①信用卡等关键信息需要加密。 ②使用对称和非对称加密技术。 ③可能要启用身份认证系统。 ④以数字签名确认信息的真实性。 ⑤需要业务服务器和服务软件的支持。 (5)SET (Security Electronic Transaction)模型 特点： ①信息在互联网上安全传输，不能被窃听或篡改。 ②用户资料需妥善保护。 ③持卡人和商家相互认证，以确定对方身份。 ④软件遵循相同的协议和消息格式。

第4题：

简述喷泉模型的概念。


正确答案:喷泉模型是一种以用户需求为动力，以对象作为驱动的模型。它适合于面向对象的开发方法。它克服了瀑布模型不支持软件重用和多项开发活动集成的局限性。喷泉模型使开发过程具有迭代性和无间隙性。系统某些部分常常重复工作多次，相关功能在每次迭代中随之加入演化的系统。无间隙是指在分析、设计和实现等开发活动之间不存在明显的边界。

第5题：

简述概念模型的设计过程。


正确答案:①确定系统实体、属性及联系→②确定局部E-R图→③集成完整E-R图

第6题：

简述LOTOS模型中定义了哪些基本算符，并简述这些算符的含义。


正确答案: T1〣T2（交替Interleaving）：T1和T2两个任务相互独立执行，可按任意顺序执行，但永远不会同步。
T1[]T2（选择Choice）：需要在T1，T2中选择一个执行，一旦选择某一个后，必须执行它直到结束，在这中间另一个再无执行机会。任务如何来选择，并没有给出一定的形式化描述。
T1∣[a1，...，an]∣T2（同步Synchronization）：任务T1，T2必须在动作（a1，……，an）处保持同步。
T1[>T2（禁止Deactivation）：一旦T2任务被执行，T1便无效（不活动）。
T1>>T2（允许Enabling）：当T1成功结束后才允许T2执行。

第7题：

下列各种模型中，用于描述交互操作的人机交互界面行为模型的是（）。

  • A、GOMS模型
  • B、LOTOS模型
  • C、UAN模型
  • D、状态转换网络

正确答案:D

第8题：

简述概念模型的作用。


参考答案：将系统需求分析得到的用户需求抽象为信息结构过程。概念模型是整个数据库设计的关键。概念模型最终要转换为数据模型。

第9题：

影响消费信贷定价的主要因素有哪些？简述银行消费信贷定价的基本模型。


正确答案:主要因素：
①消费者的信用风险
②未来市场利率水平的波动
③消费者与银行的业务联系的密切联系
④银行之间消费信贷的竞争程度
⑤资金成本
基本模型：
①成本追加模型，主要考虑银行自身的成本，费用和承担的风险。银行的资金成本，贷款费用越高，贷款利率就越高。
②基准利率加点定价模型，选择某种基准利率为基价，为具有不同信用等级或风险程度的顾客确定不同的利率水平，一般方式是在基准利率基础上加点，或乘上一个系数
③客户盈利分析模型，根据客户对银行的贡献来制定差别化的消费信贷价格，对大客户重要客户实施一定的优惠政策

第10题：

简述数据库概念模型（概念结构）的特点？


正确答案: 1）能真实地、充分地反映现实世界，是对现实世界的一个真实模型。
2）易于理解，可以用它和不熟悉数据库的用户交换意见。
3）易于更改。
4）易于向关系、网状、层次等各种数据模型转换。

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