信息化的目标：以客户为导向，借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。
第1题：
A.强化在运营中把握客户需求，通过开展大数据分析，为产品创新和持续优化、商业模式创新、合作模式创新、精准客户定位和服务创新提供有效的支撑
B.在获取客户信息上要拓宽视野
C.加强产品创新，注重客户体验，打造有吸引力的产品
D.在洞察客户的方式方法上要坚持创新
第2题：
关于“客户为尊”，下列说法不正确的是（）
第3题：
A.政企客户，
B.公众家庭客户，
C.公众个人客户
第4题：
信息化的目标（），借助智能的信息化平台（），为客户提供最优的产品和服务；（），在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。
第5题：
企业短信业务以满足集团客户的办公、内部生产、管理和沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面的需求，协助提高集团客户的（）和（）的信息化产品
第6题：
商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
第7题：
客户为尊体现为以客户为导向，为客户提供高性价比的产品和服务。
第8题：
A.企业转型的信息化
B.全业务运营的创新
C.聚焦客户的品牌
D.聚焦客户的信息化创新
第9题：
个人业务开展差别化服务不包括（）
第10题：
信息化的目标：（），借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。