非自愿退票乘坐南航航班的旅客，由于（）原因未能运输而使旅客申请退票，称为非自愿退票
第1题：
A、尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补
B、如当天没有厦门-昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班，则厦门-北京段应为免费
C、旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办理
D、以上全对
第2题：
旅客误机处理哪一项是不正确的（）。
第3题：
下列情形中，如旅客要求退票，属于非自愿退票的是（ ）。
A.旅客生病，但没有医生出具的不能旅行的证明
B.机型变更，旅客不能乘坐原定座位
C.前一航班晚到，旅客未能搭乘上后续航班
D.航班因天气原因取消
E.旅客在前往机场途中身份证丢失
第4题：
由于南航原因造成旅客错乘，下列说法正确的是（）
第5题：
因航班取消、提前、延误、航程改变、或不能提供原订座位时，旅客要求退票称为（）
第6题：
（）属于客票非自愿变更。
第7题：
旅客由于本人原因，未能按照运输合同完成航空运输，在客票有效期内要求退票称为（）
第8题：
A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B、协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担
C、如旅客提出退票，按非自愿退票办理
D、如旅客提出退票，按自愿退票办理
第9题：
由于旅客原因造成旅客漏乘时旅客要求退票应：（）
第10题：
旅客购买航段相连的两张客票，前段为南航承运，后段为其它承运人承运，当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时，（）