预防接种服务流程正确的是（）。
第1题：
A.短流程短信开通时间短
B.短流程服务代码短
C.长流程客户独享带宽
第2题：
A．错误
B．正确
第3题：
A、预防接种管理
B、预防接种服务
C、强化免疫接种
D、对有疑似预防接种异常反应的儿童进行处理和报告
第4题：
所谓（），是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。
第5题：
Wish平台订单处理流程包括： ①配送服务； ②打印标签； ③确认配送； ④发件人信息； ⑤包裹详情。 下列哪项是正确的流程排序？（）
第6题：
预防接种服务流程正确的是：( )
A.通知儿童监护人→建档、确定接种对象→实施接种→留观
B.通知儿童监护人→实施接种→建档、确定接种对象→留观
C.建档、确定接种对象→通知儿童监护人→实施接种
D.建档、确定接种对象→通知儿童监护人→实施接种→留观
第7题：
A.正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件
B.正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件
C.正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面
D.没有其他地方的使用，仅用于信息显示
第8题：
A、通知儿童监护人-建档、确定接种对象-实施接种-留观
B、通知儿童监护人-实施接种-建档、确定接种对象-留观
C、建档、确定接种对象-通知儿童监护人-实施接种-留观
D、建档、确定接种对象-通知儿童监护人-实施接种
第9题：
以下关于企业客户服务流程的论述，错误的是（）。
第10题：
以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。