2018年广本金融业务投诉主要问题主要分成哪几类()

题目

2018年广本金融业务投诉主要问题主要分成哪几类()

  • A、按费用纠纷划分
  • B、按特约店态度划分
  • C、按申请审批划分
  • D、按金融机构配合划分
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相似问题和答案

第1题:

请问广本金融业务投诉问题主要分成哪几类()

  • A、按费用纠纷划分
  • B、按特约店态度划分
  • C、按申请审批划分
  • D、按金融机构配合划分

正确答案:A,C

第2题:

树木按其观赏性分类,一般分成哪几类?各类的主要特点是什么?


正确答案: 1、观形树木类:主要指树冠的形状和姿态有较高观赏价值的树木。
2、观叶树木类:指叶色、叶形或叶大小、着生方式等有独特表现的树木。
3、观花树木类:花色、花形、花香等有突出表现的树木。
4、观果树木类:主要指果实突出、显著,挂果多,宿存时间长的一类树木,
5、观枝干树木类:指枝、干具有独特的风姿或有奇特的色泽的树木。
6、其它类:如观根、针刺等。

第3题:

契约基本上分成几类,主要用于什么场合
契约基本上可以分为两类:协约公报类契约和合同类契约。
协约、公报类契约主要用于政治、军事谈判;
合同类契约主要用于经贸、科技、文化交流等方面的谈判。

第4题:

水中杂质按尺寸大小可分成几类?了解各类杂质主要来源、特点及一般去除方法。


正确答案: 水中杂质按尺寸大小可分成三类:
1)悬浮物和胶体杂质:
悬浮物尺寸较大,易于在水中下沉或上浮。但胶体颗粒尺寸很小,在水中长期静置也难下沉,水中所存在的胶体通常有粘土、某些细菌及病毒、腐殖质及蛋白质等。有机高分子物质通常也属于胶体一类。天然不中的胶体一般带有负电荷,有时也含有少量正电荷的金属氢氧化物胶体。
粒径大于0.1mm的泥砂去除较易,通常在水中很快下沉。而粒径较小的悬浮物和胶体物质,须投加混凝剂方可去除。
2)溶解杂质,分为有机物和无机物两类。它们与水所构成的均相体系,外观透明,属于真溶液。但有的无机溶解物可使水产生色、臭、味。无机溶解杂质主要的某些工业用水的去除对象,但有毒、有害无机溶解物也是生活饮用水的去除对象。有机溶解物主要来源于水源污染,也有天然存在的。

第5题:

初工课程的热线接听服务规范主要包含以下哪几类?()

  • A、投诉类
  • B、打错的
  • C、咨询类
  • D、报修类

正确答案:C,D

第6题:

联轴器有几类?各有何特点?选用联轴器时,应考虑哪此主要因素?


正确答案:按联轴器对联接元件有无相对位移的补偿能力分为刚性,挠性两大类。
刚性结构简单要求严格对中。挠性可补偿轴向,径向,角位移。
①工作条件,使用联轴器类型。
②轴径d,转速n,工作情况系数KA,原动机功率P。

第7题:

()是顾客最关注的也是主要投诉问题


正确答案:安全问题

第8题:

无线网络投诉主要有哪两大类,主要现象分别是什么?


正确答案: 一方面为语音质量类,问题现象是反映打不出电话、通话过程听不清和频繁掉线等投诉;
一方面为数据业务类,问题现象主要有设备连接失败、上网拨号失败、上网速度慢及经常掉线等。

第9题:

根据不同的使用要求,调节阀可以按主要部件分成哪三种型式?


正确答案: 阀芯型式一般分为直行程阀芯和角行程阀芯两大类。上阀盖型式有四种常见的结构型式:普通型、散(吸)热型、长颈型、波纹密封型。调节阀的结构型式:其结构型式很多,主要有直通单座、直通双座、角型、高压、三通、隔膜、蝶阀、偏心旋转阀、套筒型等调节阀。

第10题:

秋海棠按茎的形态不同主要分成几类?叙述其形态特征及繁殖要点,举例说明。


正确答案: 秋海棠按其形态不同可分成以下几类:
(1)须根类,如竹节海棠:地上茎明显,直立;地下根系正常。四季开花或冬季开花较多。秋季播种,或扦插为主。一般春季进行。沙床扦插,成活率很高。
(2)根茎类,如彩纹秋海棠:茎粗壮,横卧土面,节间短,地下茎不明显。种类较多,大多数为观叶植物。根茎类秋海棠宜采用叶片扦插,一般生长期进行,将叶柄切除的叶片平铺于砂床,割伤粗壮的叶脉,以后会产生小苗,分植即可。
(3)球根类,如球根秋海棠,其中球根秋海棠根据观赏特点又包括了三大组:大花组、蔓生组、多花组。地下部分为变态的球茎或块茎。目前应用较多的为块类,以观花为主,花坛布置。分球繁殖,夏季收球贮藏,秋季种植,上海等夏热地区不易做好,可以通过人工授粉获得种子,秋季播种,方法同四季海棠。