客人进厅后,厅内服务人员需核对其登机牌上的信息,并在登机牌上做好()标记。A、笑脸B、☆C、○D、❀

题目

客人进厅后,厅内服务人员需核对其登机牌上的信息,并在登机牌上做好()标记。

  • A、笑脸
  • B、☆
  • C、○
  • D、❀
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第1题:

旅客登机牌上的验讫章是由()检查后进行加盖的。

A.地面服务人员

B.安检人员

C.客舱服务员

D.监护人员


正确答案:B

第2题:

电子客票旅客适用的登机牌的形式有()。 

  • A、手上卡式登机牌
  • B、机打卡式登机牌
  • C、机打A4纸样登机牌
  • D、手工A4纸样登机牌

正确答案:B,C

第3题:

随着时代的发展,在传统的登记牌的基础上又出现了( )

A、行程单样登机牌

B、网上值机A4纸样登机牌

C、电子客票自助值机登机牌

D、磁卡式登机牌


参考答案:BC

第4题:

大雪天气,营业厅应采取哪些措施()

  • A、营业厅门口做好防滑措施(如草垫)
  • B、提醒进厅客户注意安全
  • C、提醒离厅客户注意安全
  • D、及时清扫,保持厅内整洁

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下关于电子客票旅客适用的登机牌的形式是()

  • A、手工卡式登机牌
  • B、机打卡式登机牌
  • C、机打A4纸样登机牌
  • D、手工A4纸样登机牌

正确答案:B,C

第6题:

证件查验无误后,按规定在登机牌上加盖验讫章放行。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位,但其登机牌上序号不清,请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息,并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A?(在缺省航班状态下进行)


正确答案: 提取旅客信息FSN:座位号
修改座位PU:1,R15A

第8题:

以下关于电子客票旅客适用的登机牌的形式是( )

A.手工卡式登机牌

B.机打卡式登机牌

C.机打A4纸样登机牌

D.手工A4纸样登机牌


正确答案:BC

第9题:

转机、候机时的注意事项有以下哪些()。

  • A、再次核对并保管好证照及随身物品
  • B、确认登机时间及登机口所在位置
  • C、留意航班信息,按登机牌提示的登机时间登机
  • D、到免税店购买商品,须携带护照和登机牌
  • E、候厅大厅一般不许吸烟,吸烟应到指定吸烟区

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

客人办完登机手续后,领队务必协助客人检查登机牌、行李票,确认名字、目的地无误;引导客人及时准确到达()

  • A、机场大门口
  • B、登机口
  • C、安检口
  • D、飞机上

正确答案:B

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