为客户举办交车仪式前通知客户专员到场进行面访。（）
第1题：
当车间通知车辆已经完成维修质检后，服务专员首先应进行下列哪一项工作（）
第2题：
交车时，服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式，并提醒下次定期保养的时间。（）
第3题：
雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是（）运用《交车面访表》完成面访；交车面访发生客户抱怨时，及时反馈和处理；下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。
第4题：
当服务专员被告知汽车修好了，应进行下列哪一项工作（）
第5题：
在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间。（）
第6题：
维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
第7题：
车辆维修完毕后，应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜。（）
第8题：
如何利用交车仪式所拍照片进行宣传？（）
第9题：
在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；
第10题：
在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。