以下哪项为政企客户折扣稽核中涉及的问题()

题目

以下哪项为政企客户折扣稽核中涉及的问题()

  • A、政企客户系统折扣与协议内容一致
  • B、系统中新增政企客户折扣没有对应协议
  • C、政企客户专线在营业系统速率和设备侧速率不一致
  • D、政企客户折扣业务未按时缴费
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第1题:

邮政企业在经营邮政业务中,主要涉及到民法中的民事权利与民事责任承担等问题。

A

B



第2题:

只有通过对客户进行调查,邮政企业才能真正了解企业在业务发展过程中存在的问题、客户需求等。


正确答案:正确

第3题:

以下关于客户调查的表述错误的是()。

A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查

B.通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等

C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础

D.包括大客户调查和小客户调查


正确答案:C

第4题:

以下哪项不是资费方案评估稽核点检查中涉及的问题()

  • A、资费方案配置不准确
  • B、制定或调整电信资费方案时未开展预评估
  • C、资费方案设计存在缺陷
  • D、资费方案执行3个月后,未及时跟进后评估

正确答案:A

第5题:

日常稽核发现,某自有营业厅申请100张面值100元的有价卡,审批折扣为按照面值的8折销售,但实际执行7折销售。以上为哪个稽核点日常稽核可能发现的问题()

  • A、卡折扣销售的审批稽核
  • B、合作伙伴违规稽核
  • C、订单关键资料稽核
  • D、数据采集及计费处理稽核

正确答案:A

第6题:

政企客户标准产品及总部授权下放范围内的折扣,由()发起折扣审批流程。

  • A、地市行业总监
  • B、客户经理
  • C、小CEO
  • D、省分行业总监

正确答案:B

第7题:

政企客户业务起租稽核中常见问题不属于我方原因的是()

  • A、未调通电路,客户不同意起租
  • B、客户侧设备未到位、平台未建完
  • C、内部流程不畅,导致施工进度慢起租不及时
  • D、系统及线路故障待用户确认方可起租

正确答案:B

第8题:

确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第9题:

矩阵中规定的政企客户折扣审批稽核频次为()?

  • A、每天
  • B、每月
  • C、每季度
  • D、每半年

正确答案:B

第10题:

政企客户最终配置的折扣率通过()控制。

  • A、客户经理
  • B、行业总监
  • C、分管副总
  • D、系统

正确答案:D

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