在信息系统优化改善运维中，改善性运维包括：基础设施改善性运维、（）改善性运维、硬件设备改善性运维以及基础软件改善性运维四个方面。
第1题：
对于各种复杂信息系统的运维，根据运维工作中运维外包的情况区分的模式不包括（）。
第2题：
信息系统运维管理职能包括：（）、信息系统软件运维、信息系统数据运维以及信息你系统安全运维。
第3题：
运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务是（）。
第4题：
信息系统运维管理主体具体包括下列哪些内容（）。
第5题：
信息系统运维管理主体包括信息系统运维外包商、信息系统运维管理部门、（）。
第6题：
信息系统优化改善运维中，基础设施改善性运维包括（）。
第7题：
信息系统的运维模式包括：自主运维模式、完全外包运维模式、（）等。
第8题：
信息系统运维管理体系框架不包括（）。
第9题：
信息系统优化改善运维中，硬件设施改善性运维包括（）。
第10题：
提高软件的命令可读性、配置参数优化、安全优化属于网络设施改善性运维。