曾经弃戴隐形眼镜的顾客,接下来应着重留意的环节不包括()。A、眼部健康检查B、为顾客试戴好的隐形眼镜C、观察顾客经济条件D、正确的顾客教育

题目

曾经弃戴隐形眼镜的顾客,接下来应着重留意的环节不包括()。

  • A、眼部健康检查
  • B、为顾客试戴好的隐形眼镜
  • C、观察顾客经济条件
  • D、正确的顾客教育
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第1题:

隐形眼镜的问诊不包括顾客的()。

  • A、工作地点
  • B、隐形眼镜使用需求
  • C、既往史
  • D、工作环境

正确答案:A

第2题:

验配隐形眼镜问诊,向右隐形眼镜配戴史的顾客了解曾用镜片的品牌、系列的必要。


正确答案:正确

第3题:

一顾客需配隐形眼镜镜度为-4.00DS/-1.00DC*45,其隐形眼镜用等效球面矫正散光,应配隐形眼镜镜度为( )。

A.-4.00DS

B.-4.50DS

C.-4.75DS

D.-5.00DS


正确答案:B

第4题:

如果顾客为季抛隐形眼镜配戴者,则接下来的问诊的侧重点为()。

  • A、探索升级短周期产品需求
  • B、顾客经济条件
  • C、顾客是否赶时间
  • D、无需问诊,直接继续购买

正确答案:A

第5题:

问诊的目的不包括()。

  • A、了解顾客配戴需求
  • B、了解顾客期待的价位
  • C、初步判断适合顾客的隐形眼镜品类
  • D、初步判断顾客是否适合配戴隐形眼镜

正确答案:C

第6题:

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲,争取达成交易。()


正确答案:正确

第7题:

王女士,戴半年抛隐形眼镜1年,每天戴镜12小时左右,复查时发现镜片沉淀物较多,你建议更换为短周期硅水凝胶隐形眼镜,但顾客戴镜后舒适度不好要求退货,针对这一情况你的处理建议是()

  • A、更换为之前的隐形眼镜,建议加强清洁和护理
  • B、更换为保湿型水凝胶隐形眼镜
  • C、更换为水凝胶短周期隐形眼镜
  • D、与顾客解释材质的差异,建议适应一段时间体会持久舒适度

正确答案:D

第8题:

在()前必须向顾客说明刮痧后的注意事项。

A清洁刮痧部位

B观察顾客的痧象

C协助顾客穿戴好衣服

D顾客离开刮痧室


D

第9题:

如果顾客打算每周戴隐形眼镜1-2天,应考虑首推()隐形眼镜。

  • A、日抛
  • B、月抛
  • C、季抛
  • D、半年抛

正确答案:A

第10题:

如果顾客是隐形眼镜弃戴者,则问诊时的内容不应包括()。

  • A、弃戴的原因
  • B、隐形眼镜使用需求
  • C、喜欢哪个牌子的隐形眼镜
  • D、眼病史

正确答案:C

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