以下关于收方用户要求快递员立即上门后，描述正确是（）。
第1题：
网点自取，是指客户上门至快件所在的派送处理点自取快件，业务员将快件交由客户签收后，在规定的时间内，完成运单、款项交接的全过程（）
此题为判断题(对，错)。
第2题：
当快递员做了异常码5、7之类的异常代码后，用户会收到推送消息并可以要求立即上门。
第3题：
A.快递业务员
B.该商标、字号或者快递运单所属企业
C.邮政管理部门
D.实际提供快递服务的企业
第4题：
派送快件交接，下面做法正确的是（）。
第5题：
快递企业使用智能快件箱提供投递服务的，应当通过电话或者互联网等方式提供跟踪查询信息，明确标识快件（）等节点信息。
第6题：
下列快件交接说法正确的是（）。
第7题：
快递企业按（）制作派送路单，作为处理人与派送员交接快件的依据
第8题：
快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给( )。
A.签发快件的客户
B.承运人
C.签收快件的客户
D.快递企业
第9题：
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
第10题：
（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。