对于初次与客户接触下列说法错误的是（）
第1题：
客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中，销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心。
第2题：
在价格谈判时销售顾问应该让客户体验到（）。
第3题：
在进店接待流程中，销售顾问和客户沟通时，为表示对客户的尊重，要避免目光接触。
第4题：
在进店接待流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。
第5题：
销售顾问可以从（）得到转介绍的客户
第6题：
在来电接听流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
第7题：
需求分析过程，以下不属于零售经理管控的内容有（）
第8题：
电话预约中下列说法正确的是（）
第9题：
在进店接待流程中，为了表示尊重，对于坐着的客户，销售顾问可以站着与其交谈。
第10题：
在接待环节中，迎接步行以及开车前来的客户时，我们应该执行的规范有（）。