电话销售中5W1H是为了尽量拖延顾客时间,全力推销。

题目

电话销售中5W1H是为了尽量拖延顾客时间,全力推销。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

超过平均销售量和平均销售利润额的顾客被称为()。

A、关健顾客

B、长期顾客

C、关系顾客

D、推销顾客


参考答案:A

第2题:

销售过程中要注重企业及个人利润,向顾客推销利润高的产品。


正确答案:错误

第3题:

在推销方格中,以下对对销售技术导向型描述不正确的是()

A.推销员既关心销售业绩,又关心与顾客的人际关系

B.推销员工作踏实,对推销环境心中有数

C.推销员采取一种折中的态度

D.满足顾客需要是他们的中心


参考答案:D

第4题:

电话记录中的5W1H不包括()

  • A、Who谁
  • B、Where地点
  • C、Hour时间
  • D、Why原因

正确答案:C

第5题:

推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏,是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括()、约见顾客与正式接近顾客三个环节。

  • A、接近顾客准备
  • B、电话约见
  • C、熟人介绍
  • D、了解顾客信息

正确答案:A

第6题:

推销活动从寻找和发现潜在顾客开始,确定可能的销售对象范围,然后再从范围中寻找具体顾客。


正确答案:正确

第7题:

市场营销就是为了满足顾客的需要而销售商品,因此市场营销也就是推销。


正确答案:错误

第8题:

为避免顾客反感,推销人员应尽量避免连续向顾客推荐产品。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第9题:

对顾客异议的不正确态度有()。

  • A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果
  • B、顾客异议是推销的障碍
  • C、顾客异议是成交的前奏与信号
  • D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议

正确答案:B

第10题:

销售人员与顾客建立销售关系的基点是()

  • A、设法获得进入
  • B、引起顾客的注意
  • C、上门推销
  • D、电话

正确答案:A

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